Dr. med. vet. Andrea Töpfer Füllerstraße 100, Frankfurt am Main Mitte-Nord, 60431 Frankfurt am Main, Deutschland

"Die Frau Töpfer ist entweder eine sehr inkompetente Arztin, was Meerschweinchen angeht, eine Wucherin oder beides zusammen. In jedem Fall würde ich raten, diese Arztpraxis zu meiden. Wir waren mit einem Meerschweinchen vor Ort um uns wegen einer Schwellung im Hodenbereich beraten zu lassen. Der Besuch war zum Ausprobieren wegen der Nähe. Während zwei Minuten abtasten hat die Ärztin eine total falsche Weltuntergang-Diagnose gestellt, Ultraschall in einem Klinikum empfohlen und noch weitere Kosten für eine Op von ca. 200 EUR in Aussicht gestellt. Anschliessend wurde uns EUR 52 in Rechnung gestellt (Meerschweinchen und 2 Minuten? Come on!). Anschließend sind wir zu unserer Ärztin gefahren, die innerhalb von 30 Sekunden eine richtige Diagnose gestellt hatte und eine erfolgreiche Op anschließend durchführte. Und alles zu einem sehr vernünftigen Kostenfaktor."

"Einmal und nie wieder. Wir hatten heute einen Termin für eine Untersuchung meines Hundes. Als wir dort ankamen, wurden wir weder begrüßt, noch wurde uns mitgeteilt, dass es etwas länger dauert. Nach 30min warten und ohne Entschuldigung (obwohl wir einen Termin hatten), wurde ich dann mit meinem Hund unfreundlich ins Behandlungszimmer gerufen. Mein Hund hat extrem Angst vorm Tierarzt und hatte auf dem Behandlungstisch gezittert, daraufhin wurde ich rausgeschickt, was ich für sehr kontraproduktiv halte, wenn man die Vertrauenspersonen des Hundes wegschickt und fremden Menschen überlässt. Kurze Zeit darauf, wurden meine Freundin und ich in das Behandlungszimmer gerufen, als wir am Behandlungszimmer ankommen knallt die Ärztin meiner Freundin die Tür ins Gesicht und sagt: Sie nicht. Um gemeinsam zu besprechen, wie es weiter geht gingen wir dann mit der Ärztin ins Wartezimmer, wo auch andere Gäste waren und Sprach vor allen Leuten im stehen über die Probleme meines Hundes. Das Gespräch ging keine 5 Minuten und war nicht gerade informativ. Nach dem Gespräch dreht sich die Ärztin einfach um, ohne einen Ton zu sagen und war weg. Wir standen verdutzt im Warteraum. Nach ein paar Minuten, kam die nicht weniger unfreundliche Assistentin raus und machte die Rechnung fertig. Am Vortag bei Terminvereinbarung am Telefon hieß es, der Termin wird 50€ kosten. Bei Rechnungserstellung, hieß es dann plötzlich über 60€. Ich sagte, dass es am Telefon hieß der Termin würde 50€ kosten. Daraufhin sagte die Sprechstundenhilfe: „Wir haben neue Preise“ . Ich fragte: „von gestern auf heute?“ Und Sie erwiderte: „hab ich gestern beim Telefonat nicht dran gedacht.“ Da es der schlimmste Tierarzt Besuch war, den ich je hatte, war ich nicht bereit die nicht vereinbarten Mehrkosten zu zahlen und sagte, dass es gestern am Telefon anders vereinbart war. Als Antwort bekam bekam ich: „Und was soll ich jetzt machen, Ich habe mich entschuldigt.“ (Sie hatte sich dabei aber gar nicht entschuldigt). Darauf hin ging die Sprechstundenhilfe zur Ärztin. Nach ein paar Minuten stürmte die Ärztin aus ihrem Behandlungszimmer und sagte wütend, dass dies die neuen Preise sind. Ich erklärte auch ihr darauf hin, dass dies gestern am Telefon aber nicht so vereinbart war und dass das Beratungsgespräch keine 5 Minuten ging. Die Ärztin antwortete mir daraufhin: „zahlen Sie 54 € und suchen sich sofort einen neuen Tierarzt und kommen nicht nochmal hier her!“ So etwas habe ich noch nie erlebt und werde nie wieder einen Fuß in diese Praxis setzten."

"Unsere Heilige Birma ist an Pankreatitis erkrankt. Es ging ihr sehr schlecht und sie hat nicht mehr gefressen. Frau Dr. Töpfer hat uns sehr kompetent geholfen und sich viel Zeit für die Beratung genommen. Bevor Frau Dr. Töpfer eine Behandlung durchgeführt hat, wurde immer mit uns Rücksprache gehalten und auf die Kosten hingewiesen. Wir fanden das sehr fair und die Kosten blieben durchaus im Rahmen. Die Katze hat sich gut erholt. Wir sind sehr froh darüber, dass sie dank Frau Dr. Töpfer wieder ihr normales "Katzenleben" leben kann." Und das ist doch das Wichtigste!"

"Mein Mann und ich sind mit dieser Praxis sehr zufrieden. Wir haben Mitte diesen Jahres ein Kätzchen adoptiert. Nach kurzer Zeit hatte unsere Kleine einige merkwürdige Symptome, daher waren wir recht oft in der Praxis bis zum Glück nach einem Augenabstrich raus kam was sie hat. Wir wurden super durch die Therapie begleitet. Unser Kätzchen fühlt sich in der Praxis sehr wohl und kuschelt gerne mit der Tierarzthelferin. Dazu muss man sagen, dass sie grundsätzlich Menschen interessant findet, aber nicht mit jedem schmust. Preis-Leistung finde ich gut, auch wenn andere hier schreiben die Praxis sei teuer. Ich war früher mit meinem Hund (leider schon lange verstorben) woanders, dort auch sehr zufrieden und die Preise waren sehr vergleichbar."

"Sind seit vielen Jahren bei Frau Töpfer! Auch dieses Mal wieder zwecks Impfung unserer Katze. Preis Leistung ist gut!Tipps rund um die Katze gibt es umsonst.Frau Töpfer nimmt sich immer Zeit und erklärt alles bis ins Detail. Wir fühlen uns dort gut aufgehoben!"