Mercure

"30 Euro Strafe wenn Ihr Euer Zimmer um 13:30 Uhr wollt !!! Unglaublich komme um 13:30 Uhr zur Reception zum Check In statt man sich die Mühe macht jemanden freundlich zu empfangen und den Meldeschein auszufüllen bekomme ich ein QR Code und soll es selbst machen. Die bodenlose Frechheit: Check In ab 15 Uhr, natürlich schreiben das alle Hotels zur Sicherheit wenn das Hotel mal voll ist und die Putzfrau nicht nachkommt. Das Hotel ist aber nicht voll und Sie haben freie Zimmer, wenn ich mein Zimmer um 13:30 Uhr haben möchte soll ich 30 Euro bezahlen!!! So eine Frechheit habe ich in keinem Hotel auf der Welt erlebt. Bekomme ich bei Spätanreise auch 30 Euro zurück? Die Zimmer sind in Ordnung aber das Bad erinnert an einem Gäste WC sehr klein. Badewanne kombiniert mit Dusche aber Badewanne nur für kleine Menschen bis 1,50M so wie die Badewannen in den 80er waren. Dann besser nur Dusche und gut. Bad hat keine Heizung ist kalt! Zimmer, Klimanlage war bei Ankunft defekt und mußte repariert werden, und ist sehr kompliziert zu bedienen. Die Lage vom Hotel ist gut aber man fühlt sich hier nicht als Gast, deswegen nie wieder!"

"Tolles Hotel mit allem was das Herz begehrt. Und sehr zentral gelegen. Man ist überall in weniger als 15 Minuten. Die Zimmer sind schön groß und leise, trotz Nähe zur Hauptstrasse. Es stimmt, dass sie schon etwas in die Jahre gekommen sind, aber alles ist sauber und funktioniert. Der Eingangsbereich ist wahnsinnig schön und geschmackvoll gestaltet. Das Frühstück wird in einem tollen Ambiente serviert. Am Buffet findet man wirklich alles. Absolutes Plus sind das kleine Schwimmbad und die Sauna. Wir würden jederzeit wieder hier übernachten. Auch der Service ist außerordentlich freundlich. Danke!"

"Die Zimmer besonders das Bad sehen auf den Fotos größer aus. Leider ist auch sehr viel Lärm in den Gängen, was eine Nachtruhe schwierig macht. Dafür ist man um fünf wach, was man nicht bereut, wenn man zum Frühstück geht. Der Tower im Trainingsraum ist defekt, die Sauna braucht leider sehr lange (auch nach einer Std. keine Hitze) oder sie wird nicht heißer. Sonst ist das Hotel top und auch sehr hoch frequentiert, was für das Hotel spricht."

"Das Mercure Hotel Wiesbaden City ist wirklich sehr zentral gelegen. Zusätzlich bietet es eine Tiefgarage mit Lademöglichkeit (externer Betreiber) für EV. Der Empfangsbereich ist modern und offen gestaltet, so dass wir gerne dort verweilten. Das Frühstück entspricht dem Standard, mit frisch zubereiteten Eierspeisen. Allerdings wurden bei uns nicht alle leeren Platten wieder aufgefüllt (am Sonntag 09:30). Wie wir vom Servicepersonal gehört haben, stehen weitere Renovierungen der Zimmer an. Und dass ist aus unserer Sicht auch wirklich notwendig. Der sehr schmale Flur in der 4. Etage macht einen heruntergekommen Eindruck und riecht sehr unangenehm muffig. Auch der Teppich in unserem angenehm großen Zimmer war in einem schlechten Zustand. Alles im allen, würde ich gerne nach der Renovierung wieder dort absteigen."

"Von der Begrüßung bis zur Abreise alles Perfekt. Zimmer war sehr groß und sauber mit netter Nachricht auf dem Tisch. Pool und Sauna im im Hotel vorhanden und vor unserer Wanderung beim Mammutmarsch genutzt. An der Bar erhält man neben Getränken und eine gute Auswahl an Gerichten , die uns sehr gut geschmeckt haben. Das Frühstück ist hervorragend und lässt keine Wünsche übrig, der Koch kontrollierte regelmäßig ob alles vorhanden ist. Das Service Personal war immer aufmerksam und höflich."