REWE

"Hätte bei REWE tatsächlich einen besseren Service erwartet. Habe heute (16.12.2023) eine Lachs-Sauce mit MHD 04.2024 reklamiert, da diese verdorben roch und dunkel verfärbt war. Da ich davon mehrere Gläser vor Monaten dort gekauft hatte, hatte ich natürlich keinen Kassenbon. Wer bewahrt sämtliche Kassenbons seiner Lebensmitteleinkäufe auf? Der junge Mitarbeiter lehnte ab, da auf Anweisung der Marktleitung außer bei Frische eine Reklamation nur mit Kassenbon möglich sei. Ein Tausch gegen ein identisches Produkt wäre für mich vollkommen in Ordnung gewesen. Rechtlich ist die Handhabung nicht zu beanstanden, aber bei jedem Discounter war bislang jede Reklamation von niedrigpreisigen Lebensmittel ohne jedes Problem möglich. Hätte daher nicht erwartet, dass es bei REWE Probleme macht."

"Frau H. macht unbefugte Taschen Kontrollen an der Kasse ohne Verdacht. Ein Mann vor mir müsste auch seine Tasche aufmachen er war auch verärgert. Sowas ist mir noch nie untergekommen, ich fühle mein Persönlichkeitsrecht verletzt und hab gelesen das sie das nicht einfach dürfen. Quelle: https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/vertraege-reklamation/kundenrechte/taschenkontrollen-im-supermarkt-das-muessen-sie-akzeptieren-das-nicht-10406 Das war das letzte mal das ich hier einkaufen war."

"Hier arbeiten die unfreundlichsten Mitarbeiter die wir je erlebt haben. Wir waren Stammkunden aber nun reicht es. Wir werden nicht wieder kommen und nun lieber bei der Konkurrenz einkaufen."

"Man merkt dass das Geschäft und die Mitarbeiter noch neu sind, aber alles fein (es gab heute keine losen Eier, ich hoffe das ist sonst nicht so, da auch leere Eierkartons bereit standen) Der Leergutautomat ist etwas versteckt jenseits des Haupteingangs am Ende der Kassen."