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"unglaubliches Verhalten des Kundenservices! Es wird einfach aufgelegt am Telefon, man wird angeschrien oder die Fehler die von Seiten der Versicherung gemacht wurden, werden versucht dem Kunden zuzuschieben"

"unglaubliches Verhalten des Kundenservices! Es wird einfach aufgelegt am Telefon, man wird angeschrien oder die Fehler die von Seiten der Versicherung gemacht wurden, werden versucht dem Kunden zuzuschieben. zwei Schadensfälle in den letzten zwei Jahren und beide Male war es eine Katastrophe!"

"Sehr unhöflicher letzter Kontakt, eigentlich wollte ich 5 Sterne geben nach dem ersten Kontakt, da mir hier sehr gut weitergeholfen wurde und eine nette Dame sich viel Zeit für mein Anliegen genommen hat. Jedoch bekam ich heute von einem Herrn welcher sehr unhöflich zu Anfang schon war gesagt das mein Anliegen nicht bearbeitet werden kann. Auf Nachfrage was denn mit der Dame wäre die mir helfen konnte zuletzt, bekam ich nur die Antwort das er es halt nicht könne. Das ist soweit in Ordnung vielleicht wusste er tatsächlich nicht wie, dann verbindet man doch an jemand anders oder teilt mit das man es bei einem anderen versuchen soll das man jemanden bekommt der es könne. Leider wurde hier immer energischer und „lauter „ mitgeteilt man würde die Linie stören und solle auflegen bis er selbst einfach aufgelegt hat. Sehr sehr unzufrieden und wegen dem no Go 1 Stern."

"Versicherungen laufen plötzlich über andere Namen und andere Handynummern, bei Nachfrage wird man wirsch abgewimmelt, weil man nicht der Versicherungsnehmer ist. Und das obwohl man die Versicherung jahrelang bezahlt hat. Weitergeholfen wurde einem nicht. Das hat zur Folge, dass nun alle Versicherungen gekündigt werden."

"13 tages eine Lösung gefunden und die neu Handy gekommen. Theorie in Vertrag in 24 Stunden muss die neu handy erhalten. Aber ich war 13 Tages ohne Handy. nach der ineffizienten Arbeitsweise. Bei den Mobiltelefonen, die Sie erhalten, handelt es sich um reparierte Mobiltelefone, deren Betrieb häufig ausfällt. dann erfahren Sie, dass das interne System nicht von der Police abgedeckt ist. Sie sind Diebe, Betrüger."