1a autoservice Walter Engleitner Eversbuschstraße 56, Allach-Untermenzing, 80999 München, Deutschland

"Der erste Eindruck ist wichtig... Sie behaupteten, sie hätten im Moment zu viel zu tun und würden in einer Woche oder so wiederkommen - aber zum Zeitpunkt meines Besuchs taten sie gar nichts, sondern plauderten nur, um ein 5-minütiges Problem am Auto zu überprüfen. Wenn sie nicht wollen, dass die Leute ins Geschäft kommen, warum haben sie dann überhaupt ein Geschäft, oder? Diese Einstellung ist ein Kundenkiller. ——————————- Aktualisierung (05.01.24): Ich weiß die Antwort zu schätzen, aber der erste Eindruck war definitiv nicht sehr hilfsbereit. Ich erwarte auch nicht, dass Sie mit einem Zauberstab kommen, um meine Probleme zu lösen, aber zumindest, dass Sie mir von Anfang an sagen, ob Sie helfen können. Ich habe im Laufe des Tages noch ein paar andere Werkstätten besucht, und der Eindruck war definitiv anders. Auf jeden Fall werde ich dank Ihrer Antwort in Erwägung ziehen, später wieder zu Ihnen zu kommen."

"Ich habe wegen einem Kostenvoranschlag für eine Reparatur angefragt und das Auto gebracht. Dann habe ich eine Rechnung über 140€ bekommen mit der Aussage, die Werkstatt weiß nicht was das Problem ist, ich soll eine offizielle VW Werkstatt aufsuchen. Das hat mir absolut gar nicht geholfen, die 140€ waren also für nichts."

"Vorsicht, Abzocke! V Kfz hat nicht mehr gelenkt. Die Werkstatt sagte mir das man die Lenkstange tauschen muss und das ca 600€ kostet. In einen anderen Werkstatt wurde Servoöl nachgefüllt wo auch das Problem war. Hat 20€ gekostet. Wollte mich also abzocken. Vorsicht ist geboten."

"Habe Roststellen überarbeiten lassen und wurde vorher gefragt, wie wichtig die Optik sei. Da es ein Van ist, meinte ich „nicht Priorität Nummer 1“. Dass das Ergebnis jetzt jedoch schlimmer aussieht als zuvor, habe ich nicht erwartet. Leider liederlich mit dem Pinsel aufgetragene Farbe, Farbnasen, sieht nicht nach professioneller Arbeit aus - auch, wenn sich für Farbe und keine komplette Neulackierung entschieden wurde. Auf Rückfrage wurde mir - immerhin freundlich - gesagt, es ginge nicht anders. Bleibt nur zu hoffen, dass zumindest der Rost fernbleibt. Schade."