Dr. Sonja Benz

"Ein super freundliches einfühlsames Team, das sich wirklich für den Patienten einsetzt. Das gilt für die Ärzte sowie für das Team der Prophylaxe…"

"Praxis sagte mir meinen Termin für den ich extra Urlaub genommen habe, kurzfristig wegen Krankheit ab und als ich den Ersatztermin auch wegen Krankheit abgesagt habe, bekam ich eine Rechnung vom Anwalt! Und das obwohl mir ausdrücklich gesagt wurde dass ich wegen Corona Termine nicht wahrnehmen soll wenn es mir nicht gut geht. Wenn man für sich das Recht in Anspruch nimmt, kurzfristig Termine abzusagen wegen Krankheit der Mitarbeiter, dann ist einfach frech und respektlos bei seinen Patienten dafür abzukassieren. So geht man nicht um mit Menschen und schon garnicht mit Kunden. Hauptsache ein Bleaching für 600€ verkaufen. Nachtrag: Danke für Ihre Antwort! Ihre Rechnung lautet“nicht rechtzeitig abgesagter Termin“. Komisch, Ihr Anwalt hat meine Daten inkl. Telefonnummer. Ich hatte meinen Termin abgesagt nur nicht 24h vorher. Nochmal: Sie haben meinen Termin auch kurzfristig (unter 24h) abgesagt!! Soll ich Ihnen auch eine Rechnung stellen? Und wenn Sie eine Warteliste haben, dürfen Sie abgesagte Termine nicht in Rechnung stellen weil Sie die Termine dann ja kurzfristig vergeben können."

"Da mein langjähriger Zahnarzt leider aufgehört hat, empfahl mir eine Freundin die Zahnarztpraxis Dr. Sonja Benz. Aufgrund meiner Behinderung (Spastik) ist natürlich eine Zahnbehandlung sowohl für den/die Zahnarzt/in oder Zahnarzthelferin als auch für mich eine Herausforderung. Einen Tag vor meinem Termin rief mich die zahnmedizinische Prophylaxe Assistentin Carmen Camargo an, um mich zu fragen, ob ich bei meinem morgigen Termin auch gerne eine Zahnreinigung hätte. Ich berichtete ihr gleich am Telefon, dass dies durch meine Spastik nicht ganz einfach wäre und ich nicht so gute Erfahrungen gemacht hätte. Sie meinte dann, das bekommen wir schon hin und ich erschien dann früher zum Termin. Natürlich ist eine professionelle Zahnreinigung nicht das angenehmste der Welt, aber es war fast wie auf Wellness. Frau Camargo war so nett und einfühlend, dass wir das wunderbar hinbekommen haben. Für sie war es auch kein Problem, dass ich durch meine Spastik nicht so gut stillhalten kann. Leider hatte ich dann noch zwei weitere Sitzungen vor mir zur Parodontoseprophylaxe. Außerdem wollte sich die Zahnärztin eine umfangreiches Bild über mein Gebiss machen. Vom ganzen Team lernte ich natürlich am besten Frau Camargo kennen und ich bin schwer begeistert von ihr. Ich bedanke mich jedoch bei der ganzen Praxis für die tolle Arbeit und ich komme gerne wieder. Wahrscheinlich werdet ihr mich nicht so schnell oder gar nicht mehr los. Ich habe Ihre Praxis bereits weiter empfohlen und werde dies auch in Zukunft tun."

"Seit vielen, vielen Jahren die Praxis meines Vertrauens. Immer freundlich, kompetent, aufrichtig und zuverlässig. Neben Frau Dr. Benz möchte ich auch dem ganzen Team danken."