Kinderzahnarzt / Zahnplanet / die Zahnarztpraxis für Kinder Friedrichstraße 33, Schwabing-West, 80801 München, Deutschland

"Super kompetente Ärzte sowie Zahnarzthelfer die immer freundlich und lieb mit den Kindern umgehn. Trotz Umzug außerhalb Münchens, komme ich weiterhin seit Jahren mit den Kindern in dieser Praxis"

"Ein tolles Praxis- Konzept und eine freundliche, schnelle Terminkoordination, das möchte ich positiv hervorheben. Hatte mich sehr gefreut, hier meinem Kind eine kindgerechte Basis für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit dem Zahnarzt bieten zu können. Voller Zuversicht trat ich den ersten Termin mit meinem Kind an. Der Empfang an der Anmeldung sowie das Wartezimmer bestätigten meinen positiven Eindruck. Leider verlief der wesentliche Teil, nämlich der eigentliche Termin mit der Zahnärztin, eher unglücklich. Und das, obwohl das Thema Zahnpflege bei uns zu einer beliebten Routine gehört. Nach einer sympathischen Begrüßung (super gemacht!) wechselte die Zahnärztin abrupt in den "Behandlungsmodus". Mein Kind, mit sehr aufgeschlossenem, sonnigem Wesen, reagierte wohl nicht wie erhofft, brach ab hier immer wieder in Tränen aus, hatte sichtlich Angst. Für diesen Fall hatte die Zahnärztin merklich keinen einfühlsamen "Plan B". Mit schriller, hektischer, lauter Stimme wurde versucht, die Untersuchung durchzuziehen, Kind dadurch noch mehr verunsichert. Ich als Mutter hatte wenig Möglichkeiten, die Absichten der Zahnärztin in einen erfolgversprechenderen Anreiz für mein Kind "zu übersetzen", allein schon wegen der Lautstärke nicht. Es wurde davon gesprochen, nur die Zähne anzusehen. Tatsächlich wurden auch die Finger zur Untersuchung der Zähne eingesetzt. Für ein Kleinkind ein großer Unterschied. Vertrauen: Null. Im Beisein meines Kindes äußerte die Zahnärztin schließlich ihre Vermutung, dass es sie wohl nicht mag. Und dass sie noch nie ein so ängstliches Kind erlebt hätte. Ersteres überlasse ich meinem Kind. Letzterem stimme ich zu, so ängstlich habe ich mein Kind noch nie erlebt, und das ausgerechnet beim Zahnarzt."

"Wir haben einfach eine Rechnung von 100€ erhalten wegen „Speichel“ erhalten. Viele andere Dinge (wirklich jeder Blödsinn, was echt eine Frechheit ist) wurden auch extra berechnet und das zu sehr hohen Preisen, oft wurde dies nicht wirklich mit uns abgebrochen. Es geht auch echt anders... Man muss also leider mit saftigen Nachzahlungen und Rechnungen rechnen, was sehr bedauerlich weil so die Praxis einen guten Eindruck gemacht hat. Wir haben uns eine andere Praxis gesucht, die transparenter ist."

"Ich bin sehr zufrieden, das komplette Personal ist sehr freundlich und können super mit Kindern umgehen. Die Termine werden eingehalten man muss nicht zusätzlich warten. Das es oft verschiedene Ärztinnen sind stört mich persönlich nicht, habe aber auch nie darum gebeten das es immer die gleiche ist."