Herr Frank Herrmann Am Langen Steg 10, 92637 Weiden in der Oberpfalz, Deutschland

"Sekretärin unterbricht einen am Telefon, fast immer Wartezeiten bis zu 1.5 Std, vom Arzt fühl ich mich oft nicht Ernst genommen."

"Herr Herrmann ist ein sehr gewissenhafter Arzt, der sich viel Zeit für seine Patienten nimmt und auf alle Fragen eingeht. Man kann diese Hausarztpraxis sehr empfehlen, zumal auch die Praxis gut organisiert ist, man kaum Wartezeiten hat, telefonisch immer erreichbar ist und auch die Angestellten sind sehr freundlich. SchnelleTermine auch bei kurzfristigen Krankheiten waren nie ein Problem. Ich kann die schlechten Bewertungen absolut nicht nachvollziehen."

"Waren nach den Weihnachtstagen zur Vertretung in der Praxis! Es war mega viel los, trotzdem wurde sich für unser Problem vom Arzt Zeit genommen! Die Helferinnen waren sehr bemüht und freundlich. Auf Nachfrage erfuhren wir, dass diese Praxis ( wegen Weihnachtsferien ) für 6 !!! Allgemeinärzte und 3 !!! Kinderärzte Vertretung haben! 5 Sterne reichen dafür nicht aus! Daumen nach oben!"

"Als Vertretungsarzt aufgesucht. Empfang durch ein Fenster zur Strasse, dieses bleibt solange geschlossen (egal wie lange die Schlange der Wartenden im, in meinem Fall, starken Regen ist) bis die Damen dahinter mit ihrem Plausch fertig sind, danach wird auch nach jedem patienten das fesnter geschlossen und es dauerte bis zu 20 Minuten bis der nächste dran genommen wurde. Wartezimmer klein - für gerade mal 5 Personen - und ohne Fenster. Der Rest muss draussen auf der Strasse warten, egal ob hochschwanger, alt, krank oder im starken Regen. Arzt selbst sehr kurz angebunden, kein "Guten Tag" oder Abhören der Lunge/Herz/Blutdruck etc, während dessen war auch die ganze Zeit die Türe offen und jeder konnte mitbekommen was besprochen wurde. Nach dem Arztbesuch wurde ich durch die 1 Stunde die ich im Regen draussen warten musste richtig krank. Nicht zu empfehlen, den 1 Stern musste ich geben obwohl 0 verdient hätte."

"Ich kann zwar nichts zum Arzt sagen, habe ihn nicht kennengelernt, aber die MFA am Telefon war sehr unhöflich. Mein Kinderarzt ist im Urlaub und Dr. Herrmann wäre die Vertretung gewesen. Ich habe heute angerufen, weil mein Baby (24 Tage alt) Durchfall und Erbrechen. Die Dame ging schon seufzend an das Telefon und sie meinte es wäre komplett voll. Ich hab gefragt wann ich denn kommen dürfe und sie meinte mit einem schärferen Ton „Sie können schon kommen, aber mit einer ERHEBLICH LANGEN Wartezeit“ daraufhin hab ich gesagt okay dann nicht und habe es bei der nächsten Vertretung versucht. Ich bin selbst Arzthelferin und die Art wie sie mit mir geredet hat ging echt nicht. Mir ist auch bewusst, dass man mit Wartezeit rechnen muss, aber der Ton hat schon gesagt „bitte kommt nicht“ . Bei der nächsten Vertretung wurde das Telefon sehr höflich entgegengenommen und mir auch ein Termin angeboten."