Jugend- und Kinderärztin Dr. Inci Aydin-Yaylaguel

"Ich habe 3 Stunden ohne Termin gewartet ich hab angerufen niemand ist rangegangen und ich hab 20 Minuten an der Leitung gewartet"

"Sehr unprofessioneller Ansatz. Eine sehr lange Wartezeit, die durch die Schlange hereinkam und über drei Stunden dauerte. Der Arzt interessiert sich nicht für Patientenprobleme. Mitarbeiter sehr unhöflich. Heute habe ich erlebt, dass jeder zweite Elternteil aus Unzufriedenheit einen verbalen Konflikt mit den Mitarbeitern hatte. Seit heute ist mein Kind definitiv kein Patient mehr dieser Kinderpraxis."

"Finger weg von dieser Ärztin. Hatte um 11 Uhr einen Termin. Was schon kritisch ist da mein Kind mittagschalf macht um 12 . Dann haben wir 2h trotz Termin warten müssen. Es waren nur 2 partienten da die nach mir kamen.Ich hab mein Kind irgendwann am Handy MALEN lassen. Als ich im Zimmer war nochmal 20 min warten. Hab meiner Tochter nochmal malen lassen. Dann kommt die Ärztin.. kein hallo nichts nur eine schroffe Anweisung das kinder nicht am handy sein soll in ihrer Praxis. Als ich erklären wollte das sie nicht spielt sondern malt weil das babyspielzeug sie nach 2 h gelangweilt hat.... hat sie mich nicht ausreden lassen und mich mit Anschuldigungen regelrecht blöd angemacht, das ich mein Kind jeden Tag sinnloses spielen lasse am handy und sie jeden Tag mehrere Stunden TV schaut. DAS WAR DER ERSTE TERMIN IN DER PRAXIS. Als ich das verneint habe hat sie mich belächelt. Da ich die Impfung für mein Kind dringend gebraucht habe. Hab ich das durchgezogen. Als wir an der Rezeption waren für einen 2. Impftermin (ich brauhte einen weil kein anderer kia Platz für neue Partienten hatte) Dann nochmal 15 min gewartet, weil die Arzthelferinnen ständig irgendwas nicht gewusst oder falsch gemacht haben.Dann kam die Ärztin und sagt Termin um 9 Uhr. U Untersuchung und Impfung. Ich sagte ich kann nicht so früh. Hat sie es dennoch auf 9 Uhr gesetzt in 4 Wochen. Bin nicht mehr hin und habe von anderen Ärzten erfahren das man mindestens 3 Monate warten muss für die 2. Impfung sonst wäre es evtl sehr gefährlich für das Kind. Freundlichkeit 0 Kompetenz 0 Service 0 Wartezeit 0( fast 3h bis ich draußen war für ein pieks) Personal 0"

"Es ist grosses Chaos in der Praxis. Bei der Anmeldung trotz Termins muss man lange warten.Alle warten, sie telefonieren ganze Zeit. Sehr schlechtes Service. Man soll zuerst die Patienten betreuen, erst danach oder dazwischen telefonieren oder ans Telefon gehen. Zudem muss man noch sehr lange im Wartebereich warten. Die Ärztin ist gut, ganz gut untersucht, behandelt."