Kinderklinik im Klinikum Nürnberg, Campus Süd Breslauer Straße 201, Südöstliche Außenstadt, 90471 Nürnberg, Deutschland

"Wir waren zweimal wegen RSV auf Station C 1.1. Die liebevolle und fürsorgliche Art der Schwestern muss ich unbedingt loben! Vor allem das jüngere Personal war unglaublich freundlich und professionell. Trotz, dass die Stationen momentan überfüllt sind, haben sich alle immer die nötige Zeit genommen. Sie haben mir und meiner 7 Wochen alten Tochter den Aufenthalt angenehm gemacht. Vielen Dank dafür!"

"Jedes Mal, wenn wir ins Krankenhaus gehen, müssen wir lange warten, das verstehe ich. Aber das Sitzen auf dieser Bank macht mich sehr müde und habe Rückenschmerzen."

"Ich war mit meinem Sohn in der Notaufnahme. Das Empfangsteam war sehr freundlich, die Ärztin war sehr kompetent und empathisch und hat meinem Sohn die Angst genommen. Auch der Oberarzt war sehr kompetent und gewissenhaft und hat alles erklärt. Wir haben uns hier sehr gut aufgehoben gefühlt."

"Ich war mit meiner Tochter zwei Wochen dort, zuerst auf der Giraffen-, dann auf der Entenstation (Kinderchirurgie). In der ersten Woche wurden wir zwei Mal spätabends bzw. mitten in der Nacht verlegt. Klar, die Stationen sind voll belegt und die Situation ist sicher schwierig für alle Beteiligten,aber eine verzweifelte Mutter mit schreienden Kind, das nach langwierigen Versuchen einen Zugang zu legen erbrochen hat und selbst auch gerade nicht laufen kann harsch anzuweisen, so schnell wie möglich alles zusammenzupacken, weil das Reinigungsteam nicht mehr lange da sei, ist einfach nur traurig. Immerhin dürfte dann mein Mann kommen, um mir zu helfen. Durch die Verlegungen gingen dann anscheinend auch Anweisungen unter, zB mal den Stuhl meines Kindes zu untersuchen. Eine Infektion mit Salmonellen wurde erst in der zweiten Woche (dann auf der Station der Kinderchirurgie)festgestellt. Im Krankenhaus holten wir uns dann auch noch den Norovirus. Herzlichen Dank für die unzureichende Hygiene, vor allem in den Badezimmer. Wenn man mit dem Feudel nur einmal kurz durchwischt, kann das Bad natürlich nicht sauber sein...! Keine Sterne bekommen zudem die vorsintflutlichen Klappbetten für Begleitpersonen. Die drei Sterne vergebe ich trotz der negativen Erlebnisse für das überwiegend hohe Engagement des Pflegepersonals und der Ärzt*innen. Nun sind wir übrigens in der Erlanger Kinderklinik- diese kann ich nach knapp einer Woche wirklich empfehlen! Ich hoffe sehr, nie wieder einen längeren Aufenthalt im Südklinikum zu haben."