Burger King Staffelsteiner Straße 1, Nordwestliche Außenstadt, 90425 Nürnberg, Deutschland

"Freundliches Personal, Wartezeit wenn es voll ist oftmals 15-20min . Wünschenswert wäre wenn es voll ist, das die Tische öfters abgewischt werden....das klappt leider nicht so gut."

"Der Service ist was die Sauberkeit betrifft, für Burger King sehr gut. Die Wartezeit an der Kasse sehr schlecht, ich musste eine Stunde an der Kasse warten. Das Essen war in Ordnung, leider hat Burger King nur diese billig pommes frites, die zu dünn sind. Das Ambiente ist miserabel, es wäre gut, wenn das Ambiente einem Restaurant zumindest ähnlicher wäre."

"Eigentlich hatte ich nicht vor, eine Bewertung für ein Fast-Food-Restaurant zu schreiben. Habe auch keine allzu hohen Erwartungen, wenn ich dort essen gehe. Aber wenn man mal so bedient wird, wie wir an diesen Sonntagabend, dann möchte ich das unbedingt weitergeben. Denn der groß gewachsene Herr an der Theke, der uns bediente, war so freundlich und zuvorkommend, dass wir das Gefühl hatten, in einem feinen Restaurant zu sein. Er beriet uns bei der Auswahl der Menüs, hatte große Geduld mit den Kindern, zeigte die Spielsachen, die sie zu ihrem Menü wählen könnten und gab uns schließlich noch den Tipp, ein Menü zu wählen, mit dem wir rund 3 Euro gegenüber den Einzelpreisen sparen konnten. (Hatten wir nicht auf dem Schirm.) Die Krönung: Als wir noch ein Nachtisch-Eis holten, fragte er, ob alles in Ordnung gewesen sei und verabschiedete uns mit einem Lächeln. Er machte durchaus schnell seine Arbeit - und wir waren nicht die einzigen Gäste an diesem Abend. Aber es war das bisher einzige mal, dass wir so nett bedient - oder man kann fast schon sagen: bewirtet wurden. Auch den Kindern ist es sofort aufgefallen."

"Das Burger King Restaurant in Nürnberg hat mich bei meinem Besuch tief enttäuscht. Schon beim Betreten des Gebäudes fiel mir auf, wie schmuddelig und ungepflegt es hier aussieht. Die Wände wirkten abgenutzt und verschmutzt, und der Boden ließ ebenfalls zu wünschen übrig. Es scheint, als wäre hier seit Jahren keine gründliche Renovierung durchgeführt worden. Es ist schwer nachvollziehbar, wie ein internationaler Konzern wie Burger King solche Zustände in einem seiner Restaurants zulassen kann. Die Frage drängt sich auf, ob diese Vernachlässigung bewusst in Kauf genommen oder sogar gebilligt wird. Besonders bedenklich ist dies vor dem Hintergrund, dass Burger King bereits seit einiger Zeit in den Medien wegen verschiedener Probleme und Negativschlagzeilen auffällt. Die Sauberkeit und das Erscheinungsbild eines Restaurants sind nicht nur für die Kundenzufriedenheit entscheidend, sondern auch für das Image und den Ruf des Unternehmens. Es ist schwer vorstellbar, dass Kunden gerne hier essen oder wiederkommen würden, wenn das Ambiente so ungepflegt ist. Als Kunde erwarte ich, in einem sauberen und angenehmen Umfeld zu speisen. In Anbetracht der negativen Medienpräsenz und der hohen Erwartungen, die an große Fast-Food-Ketten wie Burger King gestellt werden, sollte dringend etwas unternommen werden, um die Zustände in diesem Restaurant zu verbessern. Eine umfassende Renovierung und eine gründliche Reinigung sind längst überfällig, um den guten Ruf des Unternehmens zu wahren und die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Es bleibt zu hoffen, dass Burger King auf solche Kritik reagiert und die notwendigen Schritte unternimmt, um diese Probleme zu beheben."

"Eigentlich ein freundliches Personal.. nur bisschen demotiviertes Gefühl haben die mir gegeben. Sauberkeit im Außenbereich hat mir gefehlt. So ist es ein Location mit viel Potenzial das nicht ausgenutzt wird."