Autohaus Rehm

"Kundenfreundlichkeit = Fehlanzeige.. Wird Zeit, dass die ältere Dame in Rente geht! So wurde ich echt noch nie behandelt als Kunde. Bitteschön für einen Stern, verdient wären null."

"Wollte Tüv dort machen lassen und die Kosten dafür wissen, diese konnten innerhalb von 2 Tagen nicht weitergegeben werden trotz versprechen. Dann waren Betriebsferien und seit dem nichts mehr gehört daher leider nur 2 Sterne"

"Wir sind so froh, dass wir in Hohentengen so eine gute und kompetente Werkstatt haben. Herr Maier ist als Kfz Meister einfach unschlagbar und wir sind seit vielen Jahren Stammkunde in diesem kleinen Betrieb. Ein Familienbetrieb, wo man noch gehört und gesehen wird. Man wird auch kompetent beraten, über Rasenmäher und Stiehlgeräte. Wir sind rundherum zufrieden und hoffen sehr, dass uns dieses Geschäft noch lange erhalten bleibt."

"Sehr sehr unfreundliche Mitarbeiter. Wirklich 1 Stern ist hier schon zu viel des Guten. Eine solche Art mit Kunden zu reden am Telefon war unterstes Niveau. Ich schildere meinen Fall nun einmal. Ich war vor Ort um eine Kontrolle meines Auspuffs und Zahnriemen zu machen. Ich wusste da schon das mein Auspuff gemacht werden muss. Ich wusste nur nicht was es mich kosten wird. ( Kostenvoranschlag wollte ich haben von der Werkstatt). Nach der Sichtprüfung wurde mir gesagt das der Auspuff komplett neu gemacht werden muss. Wie viel das ganze kosten wird konnten sie mir nicht sagen. Daraufhin habe ich mit einer Mitarbeiterin abgemacht das sie mir doch bitte Bescheid geben sollen damit ich weiß, welche Kosten auf mich zukommen. Daraufhin kam kein Anruf und so meldete ich mich Anfang der Woche wieder. Auf Anfrage hieß es das sie keine Zeit hatten die Tage mir was mitzuteilen. Okay bis hier hin verständlich. Danach habe ich gefragt wann ich eine Rückmeldung bekomme. Die Frau am Telefon hat mir daraufhin nicht sagen können wann. Dann habe ich gesagt das ich nicht 1 Monat drauf warten kann und das sie mir ungefähr doch sagen muss wann ich weiß wie viel mich das ganze kostet. Dann hat sie sehr sehr frech geantwortet und gesagt sie können NOCH 2 MONATE DARAUF WARTEN. Daraufhin habe ich die Welt nicht mehr verstanden, so frech zu Kunden zu sein, das geht nicht. Das ist völlig inakzeptabel. Ich habe aufgelegt. Ich habe Geld gezahlt um zu wissen was für Kosten auf mich zu kommen werden und stattdessen passiert sowas. Völlig unnormal das Verhalten der Mitarbeiter in der Werkstatt und frech das man Geld gezahlt hat am Ende für nichts! Keine Empfehlung, schaut euch lieber woanders um Leute."

"Ich war zuerst sehr zufrieden, Als ich mich nach einer ratenzahlung erkunden wollte durfte ich mir dann dumme sprüche anhören. Das muss ich mir als kunde nicht gefallen lassen. Erstes und letztes mal"