ATU Bad Dürrheim

"In diesem Laden hat keiner Ahnung! Halben Tag nur damit verbracht passende Scheibenwischer zu erhalten. Jeder tut wichtig doch keiner kann helfen oder die richtigen Teile rausgeben. Für was schaut ihr in den Drecks fahrzeigschein?! Nie wieder komm ich zu euch und das rate ich auch allen anderen. Spart euch eure kostbare Lebenszeit und euer Geld. (Ach ja und eure Spritkosten) Dies gilt für die Filiale in Villingen als auch in Bad Dürrheim. Zukünftig fahre ich zu Mini / BMW direkt dann hab ich meine ruhe und bekomme einen top Service."

"Wollte mir eine Rückfahrkamera einbauen lassen.Als der Einbau statt finden sollte ,sagte mir der Meister in der Autowerkstatt ,daß es nun 90,00€ mehr kosten würde, da es mehr Aufwand wäre. Hallo, wozu das schriftliche Angebot(fest)? NIE WIEDER"

"Die Servicegeschwindigkeit war sehr fix, doch stieß mir die Preisgestaltung auf. Online sind Kosten von etwas 24.99 Euro für einen Batteriewechsel gelistet, inklusive einer halben Stunde für Aus- und Einbau. Für denselben Zeitaufwand wurde mir jedoch ein Betrag von über 40 Euro in Rechnung gestellt (Batterie wurde vor Ort gekauft)"

"Bei dieser Filiale habe ich das Gefühl dass die Verkäufer in dem Laden nur ein auf wichtig machen. Von Freundlichkeit haben die noch nichts gehört. Bei einer einfachen Frage wird man blöd abgewimmelt. Des Weiteren wird man beim Bezahlvorgang ewig an der Kasse stehen gelassen.Ich kann diese Filiale nicht empfehlen."

"Leider keine Reaktion auf online gebuchten Termin zu Service und Reifenwechsel. Drei Tage telefonisch nicht durch gekommen. Dann teilte uns die Dame am Telefon mit, dass der Termin nichts werden wird. Als wir freundlich darauf hingewiesen haben, dass es nett gewesen wäre, man hätte uns das mitgeteilt, antwortete sie, dass sie zum Buchungszeitpunkt nicht da gewesen sei. Wie wäre es mit "Entschuldigung, dass es unter gegangen ist"? Wir lassen unser Auto in Zukunft woanders warten und Reifen wechseln."