Grafen Garage e.K.

"Citroen, 1.Hand, nur 24.000 km, unfallfrei, mit umfangreicher Ausstattung incl. abnehmbarer AHK. Obwohl wir uns angemeldet hatten war das Fahrzeug bei der Besichtigung total verstaubt und voller Spinnweben. Äußerer Zustand: rundum Lackschäden, Felgen verkratzt. Kommentar der Verkäuferin: das kann man rauspolieren! (PS: Die späteren Lackierkosten betrugen über 1.000 EUR!). Nach Zusendung der Fahrzeugpapiere stellte sich heraus: 3.Hand!!! Wir akzeptierten trotzdem. Bei der Übergabe fehlte der 2.Autoschlüssel. Kommentar: Das hatte ich Ihnen aber gesagt (stimmt nicht!!!). Der Kugelkopf fehlte - auf Ersatz warte ich noch heute. Viele Teile der Fahrzeugbeschreibung aus dem Angebot fehlen oder sind defekt: Start-Stop-Anlage funktioniert nicht, es fehlen: CD-Spieler, Scheinwerferreinigung, elektrische Heckklappe, Schlüssellose Zentralverriegelung, Fernlichtassistent sowie die beschriebene Gepäckraumabtrennung. Nie wieder ein Auto von dieser Händlerin!!"

"Sehr kompetente Verkäuferin, die auf jede Frage die richtige Antwort hatte. Die Autos sind sauber und haben faire Preise. Die Abwicklung verlief ohne Probleme und war sehr unkompliziert. Gerne schaue ich beim nächsten Autokauf wieder vorbei."

"Super freundliche und professionelle Händlerin, die mich bei meiner Suche nach einem gebrauchten Fahrzeug mehr als perfekt unterstützt hat. Bei allen Fragen rund um die auf dem Hof stehenden, als auch noch in Zukunft reinkommenden Fahrzeugen kamen sofort hilfreiche Antworten. Uneingeschränkte Empfehlung meinerseits!"

"Termin vereinbart… keiner da. Ruf ich an… 5 Minuten kommt jemand… 15 Minuten später, immernoch keiner da. Auto hat nen Unfallschaden der am Telefon verschwiegen wurde und dieser wurde schlecht instand gesetzt. Katastrophe, die Preise passen dann auch ganz und garnicht zusammen. Hier fahre ich sicher nicht nochmal hin. Das machte für mich einen unseriösen Eindruck."

"Das ist meine erste Rezession die ich schreibe. Habe vor 3,5 Jahren dort eine E-Klasse gekauft. Während der Probefahrt haben wir das Auto beim TÜV überprüfen lassen. Das Auto war in Top Zustand, es fiel aber Öl am Unterboden auf. Ein zweiter Check bei der ansässigen Mercedes Werkstatt ergab, dass das wohl Lenkungsöl sei und das Auto womöglich eine neue Lenkung brauch (Kostenpunkt ca. 2500 Euro). Man riet uns von Kauf und Weiterfahrt definitiv ab. Da uns der Wagen sehr gefiel und trotz stattlichen 160tkm einen nahezu neuwertigen Zustand zeigte, konfrontierten wir die Verkäuferin mit dem Sachverhalt. Am Ende stellte sich heraus, dass der Ölkanister ein Loch am Ausfluss hatte und ein Tag vorher das Motoröl gewechselt wurde. Der Besuch der durchführenden Werkstatt brachte Klarheit und zeigte den genannten Sachverhalt. Unsere einzigen Bedenken waren damit beseitigt und wir haben das Auto dann ohne Garantie trotzdem gekauft. Jetzt 3,5 Jahre und 70tkm später läuft er immer noch super und es gab außer an Verschleißteilen keine Reparatur. Da ich unsere Zusammenkunft damals mit Frau G. immer noch sehr nett in Erinnerung habe, würde ich jederzeit wieder ein passendes Auto bei ihr kaufen."