Autohaus Roll GmbH

"Ich wurde vom Herrn Bilgic perfekt beraten, über den Fiat 500e. Schluss endlich habe ich das Fahrzeug nach 5 Tagen abholen können. Es wurde mir alles am Elektro-Fahrzeug erklärt. Mit dem Fahrzeug bin ich vollkommen zufrieden und es macht Spaß das Auto zu fahren. Werde mein nächstes Auto garantiert beim Autohaus Roll kaufen. Bedanke mich beim Team Roll"

"Wir haben uns einen Fiat500e geleast. Das Team vom Autohaus Roll hat uns sehr gut beraten, sich sehr viel Zeit genommen. Unser Angebot haben wir sofort vor Ort und per Mail bekommen. Von der Bestellung bis zur Abholung vergingen lediglich 7 Tage. Wir bekamen auch ein sehr faires Angebot für die Umrüstung auf Ganzjahresreifen. Das Autohaus hat sich um alles gekümmert. Wir sind total zufrieden und können das Autohaus nur weiterempfehlen. Hier wird der Kunde wertgeschätzt und nicht wie eine Nummer behandelt. Herr G. Bilgic - vielen Dank für alles und viele Grüße aus Breisach"

"Wir mussten unseren Wagen zur nächstgelegenen Werkstatt abschleppen lassen und dort abstellen. Der Chef war super freundlich und hat uns sogar noch schnell zum Bahnhof gefahren. Vielen Dank!"

"Absolute Top-Firma. Immer freundliche Bedienung. Hier fühlt man sich wohl. Sehr Kompetent. Jederzeit bereit zu helfen. Was will man mehr. Hier nimmt man sich Zeit für die Kunden. Sollte die Wartezeit etwas länger dauern steht jederzeit eine Kaffeemaschine bereit. Ich kann hier nur Bestnote vergeben."

"Habe mein Fiat notgedrungen vom ADAC zum Roll abschleppen lassen müssen. Mein Auto war vom 27.07.2022 bis zum 08.08.2022 beim Autohaus Roll um die Lichtmaschine die Batterie und ein Schlauch vom Kühlmittelbehälter zu wechseln. Das ist die Arbeit von einem Tag wenn die Teile vorhanden sind! Diese mussten erst bestellt werden. (Laut Angaben der Mitarbeiter vor Ort) Dass das Auto so lange dort war lag daran dass das Autohaus stark ausgelastet war (laut Angaben der Mitarbeiter vor Ort). In dieser Zeit war ich 3 mal vor Ort und habe mehrmals angerufen. Zuletzt am Montag den 08.08.2022 vorauf mir mitgeteilt wurde das mein Auto fertig sei und ich es abholen könnte. Vor Ort angekommen habe ich um eine Kopie der Rechnung gebeten um zu wissen was genau an meinem Auto repariert worden ist. (Die Rechnung geht an ein anderes Autohaus aus Garantie gründen) Die Antwort der Mitarbeiterin nach Absprache mit einem Kollegen war dass sie es mir als Eigentümer des Fahrzeugs aus Datenschutzrechtlichen gründen nicht sagen darf! Die Reparatur wurde wie es bis jetzt scheint fachgerecht durchgeführt. Mein Fazit: Gute Mechaniker, schlechter Service und viel zu lange Wartezeit!"