B + R Autohaus GmbH Alfred Maier

"1a Abwicklung. Super Kommunikation und Service vom Angebot bis zur Fahrzeugübergabe. Sehr empfehlenswert."

"Wir waren im Januar 2022 mit unserem Wohnmobil zum großen Kundendienst mit Zahnriemenwechsel bei B+R. Bei der Annahme hatte ich auf eine unwirksame Handbremse hingewiesen. Bei Fahrzeugabholung funktionierte die Feststellbremse leider immer noch nicht. Der Servicemitarbeiter hatte die Handbremse nicht aufgeschrieben. Also Fahrzeug dort gelassen und nach ein paar Tage abgeholt. Handbremse hatte Zug und war augenscheinlich in Ordnung. Nach 6 Wochen (in der das Womo stand) zur ersten Tour nach IT aufgebrochen. In den Bergen dann ein schlagendes Geräusch aus dem rechten Hinterrad. Ein Mechaniker in den Bergen hat das Rad und die Bremsscheibe runter gemacht und die kompl.abgefahrenen!, teils zerbröselten Handbremsbeläge ausgebaut. Zudem stellte er einen defekt am Radlager durch Übergitzung fest. Diese hat wohl durch die starke Hitzeentwicklung der falsch eingestellten Bremsbacken die Schmierung verloren und schaden genommen. Mangels Ersatzteile musste ich ohne Handbremse weiter fahren. Nachdem ich eine Werkstatt gefunden hatte, die Handbremsbeläge und das Radlager erneuert hat, wurde noch ein defektes Sensorkabel festgestellt. Dies konnte in der kürze der Zeit leider nicht beschafft werden. Die Reparatur fand an einem Samstagmorgen in Sestri Levante statt. Zurück in DE gleich einen Termin bei B+R gemacht um das Sensorkabel zu erneuern und die Handbremse ein bzw. fertig zu stellen. Nach der Abholung hatte ich Termin zum TÜV. TÜV wurde aufgrund mangelhafter Handbremswirkung verweigert. Ich weis nicht was B+R da gemacht hat, zwei mal wurde die Handbremse nicht richtig eingestellt bzw. repariert. Ein drittes mal wird es nicht geben. Folgeschaden von über 500 € !!"

"Wir waren hier am Samstag mit unserem Camper auf dem Weg in den Urlaub mit Motor-Notlauf gestrandet. Wir dachten schon den Urlaub können wir vergessen. Doch sowohl in der Service Annahme als auch in der Werkstatt wurde uns sehr kompetent geholfen. Das defekte Teil war auf Lager uns so konnten wir nach 3 Stunden doch noch in den Urlaub starten. Vielen Dank nochmal dafür. Nicht zu vergessen der sehr schön gestaltete Wartebereich und der mega gute Kaffee. Schade dass die Werkstatt so weit weg ist von uns, würde gerne auch die Inspektionen dort machen lassen."