Auto-Kohler KG

"Freundliche Bedienung, freundliche Auskünfte selbst am Telefon. Momentan durch die Reifenwechsel stark belastet, aber trotzdem versuchen die Mitarbeiter einen für den Kunden besten Termin festzulegen. Firma kann man getrost weiterempfehlen."

"Ein super nettes Team in einem recht kleinen, aber feinen und gemütlichen Autohaus, in dem eine sehr entspannte Atmosphäre herrscht. Was aber keineswegs bedeutet, dass einen keiner ernst nehmen würde. Ganz im Gegenteil. Als Kunde fühlt man sich bei Auto Kohler noch wertgeschätzt. Vor allem wird man ehrlich und respektvoll behandelt. Nach zuvor sehr negativen Erfahrungen bei anderen Audi-Vertragshändlern (!) habe ich vor 6 Monaten dank der sehr freundlichen Beratung von Herrn Mutz dort mein Traumauto gefunden und gekauft. Wenige Wochen später durfte ich das Auto abholen und nun, nach über 5 Monaten, kann ich sagen, dass mein neuer treuer Begleiter sehr zuverlässig ist und irre viel Spaß macht. Ich habe mich bei Herrn Mutz von Beginn an gut aufgehoben gefühlt. Er kümmert sich zeitnah um jedes Anliegen und beantwortet sehr geduldig und gewissenhaft alle Fragen. Die Abholung war ein sehr schönes Ereignis für meine Freundin und mich. Zur Übergabe war mein neues Auto nochmal sehr schön aufbereitet worden und glänzte blitzeblank. Herr Mutz reinigte extra noch einmal selbst die Windschutzscheibe von innen. Seine Hilfsbereitschaft endet auch nicht mit der Abholung, denn auch bei einem nicht allzu dramatischen Gewährleistungsfall wurde alles so unkompliziert geregelt, dass ich außer einem kurzen Besuch bei einem örtlichen Audihändler und einer E-Mail an Herrn Mutz keinerlei Aufwand damit hatte. Mein herzliches Dankeschön an Herrn Mutz und das gesamte Team in Pfalzgrafenweiler. Bleiben Sie bitte so nett, ehrlich und hilfsbereit. Damit sind Sie etwas ganz besonderes in der heutigen "Autowelt"."

"Herr Mutz ist ein sehr freundlicher Verkäufer, er hat mir super das Auto erklärt und sich Zeit genommen. Ich würde dort jederzeit wieder kaufen. Vielen Dank!"

"Sie wollen für eine Fehlersuche 400€. Letztendlich war es die Abgasanlage die Geräusche in den Innenraum geleitet hat. 400€ ist in meinen Augen übertrieben. Sie wollten mir erklären, dass Sie die ganze Tür Verkleidung abmontiert haben, zudem den ein und Ausbau berechnet haben, obwohl das Geräusch absolut nichts damit zu tun hatte. In meinen Augen wurde einfach an der falsche Stelle gesucht , und ich soll das bezahlen. Ich war immer langjährige Kunde bei der Firma Auto kohler und stets zufrieden. Mir wurde gesagt dass nur 50% berechnet werden , das sind 400€. Gesamtbetrag wären ja dann normalerweise 800€ , Ich betone es nochmal an der Flaschen stelle gesucht, mir alles in Rechnung stellen wollen , für eine Abgasanlage ausrichten. Mir wurde davor auch nicht Bescheid gegeben , was es war. Zusätzlich haben Sie mein kompletten Tank leer gefahren. Als ich es hingebracht hatte waren 100km Reichweite drauf , als ich es abgeholt habe waren es 0km!"

"Sehr kompetenter und freundlicher Service. Die Mitarbeiter sind sehr unkompliziert und so konnte der Kaufvertrag schnell abgeschlossen werden. Beim Abholen des Autos hat mir ein netter Herr alle Bedienungsmöglichkeiten gezeigt und sogar einen Blumenstrauß besorgt. Vielen Dank an das ganze Team und besonders an Herr Hassmann!"