Auto - Schlotterbeck GmbH

"Es tut mir leid aber ich habe noch nie so eine schlechte Werkstatt gesehen die mitarbeiter sind einfach brutal Respektlos gegenüber den kunden und das geht garnicht."

"Auto hingebracht für Inspektion und TÜV. Vor 10.000Km letzte Inspektion-alles in Ordnung. Jetzt Bremsbeläge und Scheiben fällig. Kann ja passieren. Inspektion kostet jetzt über 1600€. Wenn ich bemängele, dass man bei so viel Geld doch wenigstens mal kurz Bescheid geben könnte sagt der Chef nur "Ich kann ja nicht den ganzen Tag telefonieren". Wow. Ich war jetzt Kunde seit 2014. Vertrauensverhältnis gekappt innerhalb einer Minute. Wenn jemand so was von kein Interesse an guten Kundenbeziehungen hat, braucht er es anscheinend nicht. Mich oder sonst jemanden den ich kenne sieht diese Firma auf jeden Fall nicht mehr."

"Sehr netter Service obwohl ich Neukundin war schnell einen Termin bekommen und alles innerhalb von 3 Tagen erledigt, Urlaubscheck, Ölwechsel durchgeführt und noch Bremsbeläge innerhalb von 2 Tagen war alles fertig habe es ein Tag später abgeholt. Alle sympathisch gewesen und man hat sich wohl gefühlt als Kunde."

"Nach 2 Telefonaten mit dem Inhaber, einen Termin vereinbart und nach einer 35 minütigen Fahrt dahin, kehrt er uns den Rücken zu und sagt "für den Schaden habe ich keine Zeit." Obwohl alles Telefonisch besprochen wurde. Btw 1 Tag später in einer anderen Werkstatt gewesen und der Schaden wurde innerhalb von 25 Minuten behoben. Das passiert wenn man auf Leute hört die seit Jahren nicht mehr da waren! Nie wieder und da wundert man sich wieso so viele nur noch alles online kaufen oder private Mechaniker suchen!"