Autohaus Neff GmbH

"HIer fehlt komplett die Planung und Übersicht, wie kann es sein, das man Neubestellungen Winterreifen fast 6 Wochen warten muss und dann nochmal 3 Wochen warten muss, bis die Winterreifen gewechselt werden? Egal, wem ich das so erzähle, haben alle den Kopf geschüttelt, das es überhaupt nicht sein kann, das eine Bestellung so lange dauert, das man 2 Wochen warten muss, ist ja noch akzeptabel, aber keine 6 Wochen...."

"Sollte nur der Chef kompetent sein, läuft leider im Betrieb einiges schief. Telefonische Anrufe sollten nicht mehrfach ignoriert werden oder "es wird zurück gerufen" ohne jegliche Rückmeldung. Engagement der Mitarbeiter schulen/trainieren....."

"Hier kann man vielleicht Inspektion und Bremsbeläge machen lassen aber wenn es um eine umfangreichere Fehlersuche geht ist es wie fast überall. Viele Punkte die genannt wurden, wurden schlicht nicht überprüft. Richtige Mechaniker, die auch mal tiefer einen Fehler suchen, finden und beheben wollen gibt es hier scheinbar nicht. Diagnosegerät spuckt nichts aus, also wird schon alles gut sein..."

"Sehr guter Service. Die Serviceassistentin ist besonders hervorzuheben...äußerst kompetent stand sie uns für alle Rückfragen jederzeit freundlich und fachlich überzeugend zur Verfügung. Die Wartung an sich wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit nach Kostenvorschlag durchgeführt. Außerdem wurde das Auto vollgeladen und gesaugt. Toller Service, bleibt bei anderen AH auf der Strecke."