Autohaus Grimm GmbH

"Habe einen Gebrauchtwagen (Fremdfabrikat) erworben. Kompetente und freundliche Beratung. Kundenfreundlicher, kulanter Service. Ehrliche und verlässliche Abwicklung. Sehr zu empfehlen."

"Super Beratung durch Hr.Riesen. Kommen immer wieder gerne. Danke für meinen neuen Fiat 500"

"Nur 5 Sterne???? Schade!!! Wir haben einen Fiat Panda für 7.400 Euro bei Herrn Riesen gekauft. Da wir das Fahrzeug für unseren Verein nutzen – Opferhilfe – ist Herr Riesen mit dem Endpreis uns sehr entgegenkommen. 1 Jahr Garantie und 2 Jahr Gewährleistung noch dazu, was wollen wir mehr? Mein Ehemann prüft und testet Autohäuser (ab einem Autowert von mind. 40.000 Euro) und er sagte: Ich habe noch nie solch eine Präsentation, Einweisung und auf den Kunden eingehen erlebt, dies kann ich nur bestätigen. Vielen Dank! Wir freuen uns auf eine weitere Zusammenarbeit mit Ihnen. P.S. mein Ehemann möchte bald einen PKW für sich bei Ihnen kaufen ;)"

"Gebrauchtwagen hier gekauft. Nun der Erfahrungsbericht, leider reichte es nach langer Überlegung nicht ganz für die 5 Sterne. Das ist allerdings nur mein Eindruck. Werkstatt Erfahrung in diesem Autohaus gab es nicht. Positiv: - Empfang zur Probefahrt. - Kundenumgang durch Geschäftsführer - Lässt mit sich Reden - Es wird nichts verheimlicht - Top Abwicklung beim Versand aller nötigen Dokumente. Negativ: - Fahrzeugpreis 200€ höher wegen "Aufbereitung" - Keine Verbesserung beim Brandloch - Lenkrad Links hintere Taster lose. Neutral: - Ungeklärte Handlungen bei Fahrzeugübergabe, Mitarbeiter waren beim Abholen nicht ganz Koordiniert. Zum Brandloch: Fahrzeug hatte ein Brandloch auf dem Fahrersitz. Wo das Kit zum ausbessern wohl 200€ kostet. Nunja. Man kann es Verschlimmbessern nennen. Nun ist es kein Loch mehr wo man das Gelbe Schaumstoff sieht. Nun ist es eine Stelle die aussieht wie mit etwas Schaumstoff aufgefüllt und einfach schwarzen Lackstift drauf gepinselt. Aussage beim ansprechen: "Das ging nicht besser sonst müssten wir das neu beziehen".... Zum Lenkrad: Bei der Probefahrt ist aufgefallen das die hinteren Tasten am Lenkrad bereits lose sind und eine Abdeckung fehlt. Es wurde besprochen und das "beheben wir" versprochen. Nach 12 KM Fahrt und dem ersten Druck auf die Taste ist wieder die gesamte Abdeckung inkl. Tasten raus gekommen. Diese hält auch einfach nicht. Zur Aufbereitung: Es wurde beim Kauf gesagt, man könne 200€ runter gehen wenn eine Aufbereitung nicht gemacht werden muss. Da es mir aber wichtig war ein schickes sauberes Auto abzuholen, habe ich bei dem Punkt nachgegeben. Nunja, hätte ich es mal nicht. An der Heckstoßstange wurden Harz oder Klebereste über gelassen, bzw nicht versucht es zu reinigen. Obwohl es danach mit einem Finger einfach weg ging. Innenraum, Himmel ist nach wie vor verdreckt. Kaffee-Fleck ähnliche Spuren an der Beifahrerseite im Himmel Bereich. Lenkrad war staubig. Hinter dem Navi-Display ebenfalls Staub. Auch die Mittelkonsole, welche man aufklappen kann, hat mich umgehauen. Krümel und sogar noch Kunststoffreste drinnen... Fahrzeug hatte ebenfalls einiges an Wassertropfen drauf und eine Matte Stelle an der Heckstoßstange. Das für 200€ Aufpreis? Als Anreiz für das Autohaus. Bitte erzählt nichts von einer Aufbereitung wenn dies nicht erfolgt. Ich komme schließlich aus dem Autohaus Gewerk. Ich weiß wie ein Aufbereitete Fahrzeug aussieht. Zumindest bei uns im Süden. Aufbereitung bei uns an den Autohäuser: - Fahrzeug Wäsche außen - Lack abkneten - Lack polierung (bei Matten stellen) - Lack Detailer anwenden - Innenraum komplette Reinigung aller Polster - Reinigung von Himmel und Armaturen - Saugen des Fahrzeugs. - Fenster reinigen. - Fahrzeug in die Übergabehalle stellen"