Matthias Diehm Reifen-Service

"Als ich meine Winterreifen wechseln wollte stieß ich auf außerordentliche Arroganz. Er sagte mir, dass er die Reifen nicht wechselt es sei denn ich kaufe bei ihm ... „auf Garantie“ ... Ich muss also einmal seinen Preis plus den Einbau bezahlen. Meine neuen mit Rechnung Reifen die ich beim autorisierten Reifenhändler gekauft habe, sind nicht gut, nur die, die ich bei ihm gekauft habe. Und die Art, wie er mit mir sprach, war einfach bedauerlich. Ich empfehle dieses Unternehmen nicht. Ich hoffe, dass es bald Pleite geht. Schäme euch.... Eine Sterne ist viel zu viel!!!!"

"Leider ist keine telefonische Terminvereinbarung möglich. Ich war samstags 20 Minuten nach Öffnung da und wurde wieder weggeschickt mit der Begründung, dass erstmal nur die Bestandskunden bedient werden. Finde ich sehr schade, bin extra nach Tauberbischofsheim gefahren. Werde nicht mehr wiederkommen."

"Ein super ehrlicher und flexibler Reifenhändler. Bin sehr zufrieden mit der Arbeit des Hauses, super Service, gute Arbeit muss man loben."

"Ich habe mein Auto im Winter mit Winterrädern gekauft, aber als Teil des Pakets Sommerräder erhalten. Im Frühjahr kam ich zu dieser Firma und bat sie, zu prüfen, ob mit den Sommerrädern alles in Ordnung war und sie auszuwuchten. Der Meister nannte den Preis und sagte, ich solle in einer Stunde wiederkommen. Ich kam in 45 Minuten zurück, gab das Geld und nahm die Räder mit. Nach Aussage des Meisters ist mit den Rädern alles in Ordnung. Ich habe keine frisch aufgeklebten Gewichte auf der Felge bemerkt. Was für wunderbare Profis, dachte ich. Nachdem ich die Räder am Auto montiert hatte, hörte ich ein seltsames Geräusch, dessen Frequenz mit der Drehzahl der Räder zunahm. Ich montierte die Winterräder wieder, und das Geräusch verschwand. Dann brachte ich die Sommerräder wieder an und ging zu dieser Firma und wies sie auf den Defekt hin, woraufhin man mir sagte, das Problem liege bei den Reifen, und sie hätten alles richtig gemacht. Das verwirrte mich, denn es handelte sich um Reifen vom letzten Jahr in fast neuem Zustand. Aber ich sah keinen Grund, den Profis nicht zu vertrauen. Also bestellte ich ein neues Paar Reifen. Nachdem ich sie erhalten hatte, ging ich zu einem anderen Reifendienst, um sie montieren zu lassen. Dort wurde mir gezeigt, dass eine der Felgen eine deutlich sichtbare ovale Form hatte. Es hatte also keinen Sinn, die Reifen zu wechseln. Ich musste eine neue Radscheibe kaufen. Für all das habe ich viel Geld und Zeit ausgegeben, was hätte vermieden werden können, wenn die Mitarbeiter dieser Firma ihre Arbeit qualitativ ausgeführt hätten und sofort gesehen hätten, dass die Radscheibe verformt ist. Daher kann ich diese Firma leider nicht weiterempfehlen. P.S. Ich habe die Antwort des Werkstattinhabers gelesen. Nein, ich bin kein fiktiver Kunde, wenn Sie wollen, kann ich noch einmal zu Ihnen kommen und Sie werden sich an mich erinnern, denn als ich das zweite Mal zu Ihnen kam, sind wir zusammen mit meinem Auto gefahren und Sie haben gesagt, dass es ein Problem mit den Reifen gab. Aber ich denke, dass du dich bereits an diesen Fall erinnerst, und es ist einfacher zu sagen, dass die Geschichte erfunden ist, als zuzugeben, dass du falsch liegst. Und ich habe erst jetzt einen Bericht geschrieben, weil dieses ganze Epos mit der Bestellung neuer Reifen, dem Kauf einer neuen Scheibe und anderen Dingen ziemlich viel Zeit in meinem geschäftigen Leben in Anspruch genommen hat."