EUROMASTER Biberach an der Riß. PKW & LKW

"Hatte einen Termin zur Achsvermessung, welcher auch wahrgenommen wurde! Mein Fahrzeug wurde mit gerade stehendem Lenkrad, jedoch mit Reifenverschleiß abgegeben! Nach dieser „Achsvermessung“ war mein Lenkrad sehr schräg bei Geradeausfahrt, sodass sogar das ESP, bei Kurvenfahrt reagierte, obwohl das Fahrzeug nicht gerutscht ist oder ähnliches. Das Protokoll der „Vermessung“ wurde nur nach expliziter Nachfrage, und einer Wartezeit vom 10min (nach der „fertigen“ Vermessung) herausgegeben. Als das Fahrzeug schrecklich fuhr, fragte ich einen Bekannten KFZ Meister, und zeigte ihm das Vermessungsprotokoll… Er markierte mir im Bild, die Daten die komplett, außerhalb des Soll- Bereichs sind! Nach 9 versuchten anrufen, wurde der 10 Anruf entgegengenommen, als mit der Werkstattleiter sagte: „ es wurde nichts verstellt, das es fest (verrostet) ist“ jedoch sagt das Protokoll etwas anderes! Eine andere Fachwerkstatt, stellte mir dann die Spur ein, ohne irgendwelche Sachen zu tauschen! Das was Euromaster versuchte, ist in meinen Augen, Kundenabzocke! Nach explizierter Nachfrage in der Fachwerkstatt (nicht Euromaster) wurde mir bestätigt, dass die Spur an der hinteren Achse verstellt wurde. Zitat: man sah die alten Abdrücke. War das erste, und definitiv das letzte mal!"

"Nie wieder zu dieser Firma warte seid über 2 Monate einen Rückruf vom Geschäftsführer entweder nicht im Haus oder krank hatten Klimaanlage füllen lassen war nicht dicht haben sie nicht davor überprüft Geld sofort bezahlt nicht zu empfehlen diese Firma schade das Mann so mit Kunden umgeht nicht zu empfehlen"

"Online Reifen und Montage bestellt, Annahme war freundlich professionell. Jedoch bei der Bitte die Räder zu drehen damit nicht so viel Gewichte beim Auswuchen geklebt werden, wurde der Mitarbeiter richtig pampig und unfreundlich. Hat danach nur noch Fehler an den Felgen der vorigen Montage etc. Gesucht! im Nachhinein sogar die Montage abgebrochen und die Werkstatt verlassen. Sein Kollege musste alleine weitere montieren. Bis die Kundenberaterin ihn zurück an die Montage geholt hat und er das Fahrzeug dann doch zähneknirschend fertig gestellt hat. Noch nie so ein dem Kunden gegenüber unprofessionelles Verhalten erlebt. Und das aufgrund einer Bitte an der Serviceleistung. Ich möchte garnicht wissen, wie man bei einer eventuellen Reklamation behandelt wird. SCHRECKLICH!!! Einmal und NIE WIEDER!!!!! Ein Stern nur, weil die Kundenberaterin freundlich und nett belieben ist!"

"Prima Service! Sehr freundliche Beratung und gutes Terminmanagement! Saubere Arbeit und die Angebote sind sehr empfehlenswert! Ich komme gern wieder!"