AutoTechnik Heringer GmbH

"Sehr gute Spezialisten. Der Radwechsel erfolgte schnell und effizient. Ich habe keinen Begriff vergeben. Sie sagten mir jedoch, dass sie jetzt alles tun würden. Ich habe 40 Minuten gewartet und alles war erledigt. Hat gute Ratschläge zur Autowartung gegeben. Vielen Dank für die tolle Arbeit und den Service."

"Kundenfreundlichkeit sehr schlecht. Ich hatte paar Minuten Verspätung zum Termin um halb 12, da ich im Stau stand. Ich hatte auch versucht anzurufen, um meine Verspätung anzukündigen, jedoch ging niemand ran. Verständlich, denn als ich da war, war das Büro nicht besetzt. Mir wurde sehr unfreundlich erklärt, dass es jetzt nicht mehr möglich wäre die Reifen zu wechseln, da das 40 min dauert und sie um 12 Uhr schliessen. Mein Hinweis, dass es dann zum geplanten Termin um halb 12 wohl auch schon nicht möglich gewesen wäre, wurde nur sehr unfreundlich kommentiert. Kein Angebot für einen Ersatztermin oder Lösungsvorschlag. Vorheriger Email Kontakt war freundlich und schnell. Empfehle ich nicht weiter."

"Definitiv 0 Sterne Meine mitgebrachten Reifen wurden I.O. montiert. Nach der Montage wurde mir mitgeteilt das ich die falschen Winterreifen gekauft habe und diese nun binnen 5000 Kilometer abgelaufen werden sein, da ich ein Elektroauto fahre. Seltsamerweise ist der Reifen speziell für Elektroautos. Nachdem ich gefragt habe wie ich die MwSt zurückfordern kann, hies es es ginge in diesem Fall nicht da die Reifen auswärts gekauft worden sind. Was tut das zur Sache das ich die Reifen auswärts gekauft habe?! Ich möchte die MwSt der Dienstleistung, nicht die der Reifen - antwort: geht nicht da Reifen hier nicht gekauft worden sind. Es ist offensichtlich das der Mitarbeiter oder Chef, mit der Brille und dem russischen Akzent mir nochmal ordentlich Kaufreue einschenken wollte, dafür das ich die Reifen nicht im Reifenhaus bei ihnen erwarb. Fazit - mich als Kunden verloren und absolut nicht zu empfehlen."

"Kundenfreundlichkeit = O. Ich habe Anfang Oktober um ein Reifenangebot gebeten und nachdem sie mir ein Angebot geschickt hatten, antwortete mir niemand. Ich musste mit einer anderen Werkstatt sprechen."

"Achtung Kunde droht mit Auftrag... 6 Mitarbeiter sind nicht in der Lage einen einzigen Kunden im Shop zu bedienen, nicht begrüßen, nichts dergleichen. Denen geht es definitiv zu gut. Nie wieder auch nur in Erwägung ziehen dort Geld auszugeben!"