Carglass Lörrach

"Sehr freundlicher Mitarbeiter. Gute Kontaktaufnahme. Sauber gearbeitet. Leider sieht man das Loch noch extrem, aber lt. Vereinbarung mit Versicherung so Ok. Mich stört es. 1 punkt Abzug"

"Wir hatten einen Steinschlag in der Frontscheibe unseres Wohnmobils. Da wir auf der Durchreise waren, hatten wir keinen Termin und wurden ohne Wartezeit bedient. Der Service war hervorragend und wir konnten nach kurzer Zeit unsere Reise fortsetzen. Vielen Dank für die schnelle Hilfe."

"Ich habe Steinglas gekriegt und Werkstatt wollte meine Frontscheibe austauschen und bei Carglass könnten sie es reparieren...Ich war sehr zufrieden"

"1 Tag zur Bewertung des Schadens war okay. Ergebnis die Scheibe soll getauscht werden. Alle notwendigen Papiere dabei gehabt, die Scheibe bestellt und einen Termin ausgemacht, soweit so gut. Bestätigung per Email bekommen. Also gut, wir sind am Morgen mit zwei Autos hin, eins abgestellt, Papierkram gemacht, Telefonnummer hinterlassen und mit dem anderen Weg. Am Mittag sind wir wieder hin mit einem Auto, das Auto mit der defekten Windschutzscheibe stand unberührt noch draußen wie abgestellt. Auf Anfrage hieß es nur ähm ja Kollege hat keine Uhrzeit aufgeschrieben! Diese Erfahrung war sehr ärgerlich, nicht nur aufgrund des Zeitverlustes sondern auch wegen einem Urlaubstag auf der Arbeit den man nicht mehr zurück bekommt. Carlglas bekommt jetzt nochmal seine zweite Chance am Donnerstag. Reibungslos ist anders. Weiterempfehlen würde ich es nach der Erfahrung nicht mehr."