ATU Kehl

"Gerade kam meine Frau vom Einkaufen nachhause. Sie war „leicht“ ungehalten und bevor sie ihre Jacke ausgezogen hat, erzählte sie mir, dass sie selten so unfreundlich bedient wurde wie eben im ATU. Ich war zwar nicht dabei (zum Glück) aber ich weiß wie ich die Schilderungen meiner Frau einschätzen kann. Natürlich kann jeder mal einen schlechten Tag haben, aber für jemanden im Dienstleistungsgewerbe sollte Freundlichkeit und Hilfsbereitschagt an erster Stelle stehen. Und nein, sie wurde nicht von einem Mann bedient. Ich hab jetzt zwei Sterne vergeben, da ich stets freundlich bedient wurde."

"Termintreue, Ausführung, Preis, alles gut. In meinem Fall "nur" Räderwechsel. Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit."

"Habe leider meine Reifen dort montieren lassen und dachte mir, dass man dafür nicht allzu sehr qualifiziert sein muss. Allerdings wurden meine BMW M- Felgen mit dem Montiereisen beschädigt. Und es handelt sich nicht?Nur um einen oberflächlichen Kratzer. Nachdem ich das ansprach kam der Kfz "Meister" und sagte mir, dass es sich um einen vorherigen Bordsteinschaden handeln muss. Laut Kfz Gutachter unmöglich durch Bordstein."

"Der Termin wurde perfekt eingehalten, das Personal war freundlich, der Preis war unschlagbar, und die Arbeiten wurden fachgerecht ausgeführt."

"Die Leistung kann ich nur schwer bewerten, aber der Termin war von 10-12 Uhr, als ich um 12:25 Uhr mal nachfragte, sagte man mir, dass da Auto schon fertig sei, nur der Bordcomputer muss zurückgesetzt werden. Um 12:45 Uhr musste ich dann aber wirklich los und musste dann fahren, ohne dass der Bordcomputer zurückgesetzt wurde. Es gab wohl nur einen Computer und der war anderweitig in Benutzung. Also volle Leistung bezahlt, hat auch alles geklappt, aber Serviceleuchte ist noch an, weil der Termin nicht eingehalten wurde."