Heinz Hörsch

"Ich habe Winterreifen bei einem Onlineshop gekauft und wollte diese Reifen beim KFZ Betrieb Hörsch in Lorch montieren und auswuchten lassen. Bei dem Onlineshop wird der KFZ Betrieb eindeutig als Montagepartner benannt. Bei meinem Anruf wurde ich eiskalt abserviert und die Montage der Reifen abgelehnt weil ich die Reifen nicht beim Hörsch gekauft hatte, sowas geht überhaupt gar nicht. Kurze nicht nachvollziebare Begründung war, dass habe Gewährleistungsgründe. Was bitte hat der Betrieb mit Gewährleistung zu tun, wenn an den Winterreifen, übrigens Neureifen von Continental, etwas fehlerhaft wäre, muss der Hersteller haften, aber nicht der Montagebetrieb, ist eigentlich logisch. Dieser Betrieb muss Gewährleistung für seine Arbeit geben, mehr auch nicht, auch logisch. Warum dieser desinteressierte Betrieb als Monagepartner des Onlineshops benannt wird ist mir rätzelhaft. Jedenfalls muss diesem Betrieb der Begriff Kundenservice ein Fremdwort sein. Zum Glück gibt es auch noch viele andere Montagebetriebe, bei einem davon habe ich sofort und kurzfristig einen Termin bekommen, ganz problemlos und das obwohl meine Reifen nicht von diesem Betrieb sind, geht doch nur halt nicht bei allen wie die Erfahrung lehrt. Auf jeden Fall bei diesem miserablen Geschäftsinteresse vom KFZ Betrieb Hörsch in Lorch kann mein Urteil nur lauten, absolut nicht Empfehlenswert, da ist ein Stern schon zuviel."

"Das ist wirklich noch „der Freundliche“. Ausgezeichnete Arbeit. Wurde immer gut über den Stand der Dinge informiert. Bin sehr zufrieden. Auch die Kosten sind Verbraucherfreundlich.."

"Super Lackiererei, Preis Leistung absolut top. Hier hab ich meinen Lackierer gefunden.;)"