Driver Center St. Leon-Rot - Driver Reifen Und Kfz-Technik GmbH

"Kommunikation ist katastrophal. Keine Antwort auf E-Mails und beim anrufen geht keiner ans Telefon."

"Leider sehr unzufrieden stellend. Ich versuche seit über einer Woche an meine eingelagerten Winterreifen zu kommen, kriege jedoch keine Antwort. Bei Anrufen lande ich nur in der Zentrale und werde wiederholt mit einem Rückruf vertröstet, auf den ich heute noch warte. Und auf Emails erhält man gar keine Reaktion."

"Moin, ich hatte mir über das Internet Sommerreifen bestellt und Driver Center in St.Leon-Rot als Fachbetrieb angegeben. Die Leute vom Driver Center haben sich sofort um die Bestellung gekümmert. Terminabsprache war top und beim Termin selbst war alles ( Winterreifen runter machen, Sommerreifen aufziehen und montieren) innerhalb von einer Stunde erledigt. Kundenfreundlichkeit = Top ! Fachkompetenz = Top ! Preis / Leistung = Top ! Kann man nur weiter empfehlen !"

"Leider zum wiederholten Male Ärger! Fall heute: Termin zum Reifenwechsel mit der freundlichen Dame per Telefon vereinbart mit dem Hinweis 11:30 Uhr Abgabe, spätestens 13:00 Uhr Annahme. Bei Ankunft wurde mir mitgeteilt, dass der Termin zwar im Kalender steht, aber vor 15-16 Uhr würde ich meinen Wagen nicht zurückbekommen. Also neuen Termin vereinbart (knapp 1 Monat später...) und ich durfte meine Reifen wieder ausladen und in einem Monat wieder ein- bzw. ausladen. Von Verständnis oder zumindest einer Entschuldigung seitens der Mitarbeiter kein einziges Wort. Absolut keine Empfehlung!"

"Hi, danke für die Nachfrage, gerne gebe ich Feedback. Mitarbeiter sind immer super freundlich und zuvorkommend - hier ist alles bestens. Zwei Kritikpunkte habe ich dennoch: Es gelang mir über zwei Wochen nicht jemanden telefonisch zu erreichen - über die Zentrale musste ich 3 mal um Rückruf bitten. Beim letzten Reifenwechsel musste ich trotz Termin ca. 40 Minuten warten bis die Reifen gewechselt waren. Die eigentliche Arbeit war weniger als 5 Minuten. Das ist einfach zu lange."