DEICHMANN Leutragraben 1 UG, Neue-Mitte, 07743 Jena, Deutschland

"Ganz schlechter Service Verkäufer sind nicht auffindbar und wen man jemanden findet meckern die noch rum dann sucht man Stiefel für eine neun jährige und dann soll man eine neun jährige mit 33 Zentimetern Absatz laufen geht's noch"

"Die Deichmann-Filiale hat eine sehr große Auswahl an Herrenschuhen und weiteren Produkten. Als Kunde fühlt man sich in dieser Filiale schon beim Betreten sehr willkommen und gut beraten. Alle Mitarbeiter*innen sind sehr freundlich, fachlich kompetent und stets bereit einem bei Fragen zur Seite zu stehen. Fazit: Auswahl, Freundlichkeit, Beratung 5 Sterne"

"Super Verkäufer, hübsche Schuhe für Freundin gefunden. Super zufrieden auch vom Preis her."

"Leider wurden wir heute in dieser Filiale von einer Verkäuferin persönlich beleidigt und angefahren. Als wir freundlich nach einem zweiten Schuh zum Ausstellungsstück fragten, wurden wir inkl. Kleinkind angefahren, weil wir zwei paar Schuhe ausgepackt hatten und gleichzeitig probierten. Sie brachte uns den zweiten Schuh natürlich nicht und wollte uns sogar die Schuhe wegnehmen, die wir kaufen wollten. Während wir sie darauf hinweisen, dass wir diese kaufen wollten, murmelte sie noch eine Beleidigung in Ihr Regal, auch nach noch einmaliger Nachfrage kehrte Sie mir den Rücken zu und verschwand. Sie tat mir am Ende schon leid, weil sie offensichtlich keine Freude an ihrem Beruf hat. Ein Stern rettete der sehr nette Herr an der Kasse, sehr kompetent und freundlich erklärte er uns professionell die Imprägnierung und führte diese auch für unsere drei Paar Schuh durch. Das war wohl das letzte mal in dieser Filiale."

"Neuerdings z.T. nach Marken sortiert -- das mag ja für Möchtegerninfluencer praktisch sein, aber nicht wenn man mit zwei Kindern die passende Größe finden muss (die Trennung nach Männer- und Frauenschuhen ist kaum noch zeitgemäß; meine gr. Tochter ist 10 und hat Gr. 40... also nerviger Zickzacklauf zwischen Marken-, Frauen- und Männerbereich) Personal: zwischen den Regalen meist in private Gespräche vertieft, an der Kasse aber freundlich. Bisher haben wir allerdings immer (Notfall)Schuhe gefunden. Da dass in Jena mittlerweile ein Problem ist, ist der Einkauf "noch okay" Jedes riesige Outlet mit max. zwei Sortierungen (Mann/Frau & Größe) ist mir lieber: rein, durchprobieren, alles was passt kaufen und weiter mit wichtigerem im Leben (als "Marken")"