Kinderchirurgische Klinik und Poliklinik im Dr. von Haunerschen Kinderspital Lindwurmstraße 4, Ludwigsvorstadt-Isarvorstadt, 80337 München, Deutschland

"Wir waren am Sonntagabend mit unserem knapp dreijährigen Sohn da, der sich den Zeigefinger böse in der Tür geklemmt hatte. Gute Orientierung und Wegführung, das gesamte Personal war sehr kinderfreundlich und kompetent. Wir wurden gut durch den "Prozess" geleitet, die Wartezimmer waren mit Spielzeug und Büchern ausgestattet. Wartezeit insgesamt ca 1,5 Stunden. kinderfreundliche und lo peteng"

"Suuuuper schlechter Umgang mit Patienten! Mein 4 jähriger Sohn hat sich den Arm gebrochen, wir waren zur Erstversorgung in der Notaufnahme - soweit alles in Ordnung. Die Ärztin hatte uns gesagt das wir gerne wieder kommen können sollte etwas sein oder wir kein Arzt finden der den Gips tauscht. Gestern Abend sind wir dann hingefahren nachdem der Gips beim duschen nass geworden ist und leicht gebrochen ist an der Stelle. Es hieß jetzt sei zu viel los und eigt wäre ein niedergelassener Arzt besser. Sollen wir jedoch keinen finden können wir nochmal kommen aber vormittags. Nachdem wir 15 Ärzte angerufen haben und kein normaler Orthopäde einen 4 jährigen behandelt - sind wir gezwungenermaßen erneut hin. Außer uns gab es keinen einzigen Patienten und die Mitarbeiter sagten selber das sie gerade gar nichts zu tun hätten. Trotzdem haben sie uns wieder weg geschickt! Wir haben unsere Situation erklärt und wir sind absolut keine die ständig wegen jedem blödsinn in die Notaufnahme rennen! Das war das aller erste mal das war dort waren. Ebenfalls hatten wir gesagt das die Ärztin und bat morgens zu kommen und trotzdem schicken sie uns wieder weg! Was soll das hin und her ? Wieso wird ein 4 jähriger so rum geschubst? Das Personal war wahnsinnig unfreundlich und öffentlich nicht motiviert genug einem kleinen Kind zu helfen! Natürlich ist es kein körperlicher akuter Notfall aber da es keinen Arzt gibt der uns aufnimmt ist es ja wohl doch iwie ein Notfall. Wahnsinn was man hier erleben muss nur damit sich das Personal weiter ausruhen kann. Abgerechnet wird der Besuch sicher trotzdem bei der krankenkasse!"

"Ich kann die Chirurgie 2 und das Team rund um Herrn Dr. Münsterer nur empfehlen. Sie haben das Leben unserer kleinen Tochter gerettet und wir haben uns zu jedem Zeitpunkt sehr gut aufgehoben gefühlt. So gut, dass wir für die Folgebehandlung sehr weit angereist sind- und es war jeden Kilometer wert. Während unseres Aufenthaltes haben wir viele Patienten kennengelernt, die aufgrund der guten medizinischen und pflegerischen Versorgung aus ganz Europa immer wieder in diese Klinik und auf diese Station kommen. Hier einige Beispiele, warum wir so zufrieden waren: - Das Ärzteteam hat sehr genau hingeschaut und uns beraten- und sie haben so eine schwere Notoperation erfolgreich verhindert. Wir haben das Team als sehr kompetent, sehr verantwortungsbewusst und menschlich sehr mitfühlend erlebt. - Die Ärzte und Pflege haben sich sehr viel Zeit genommen zunächst das Vertrauen unserer Tochter zu gewinnen. Sie wurde intensiv beobachtet, und es wurde zu jedem Zeitpunkt sehr liebevoll und kindgerecht auf ihre Bedürfnisse eingegangen. Sie haben immer wieder betont, dass es darum geht sie als Mensch und nicht als Patient zu behandeln. - Die Freundlichkeit, Geduld und Liebe mit der unsere Sorgen und Sonderwünsche trotz hoher Arbeitsbelastung von der Pflege entgegengenommen wurden. - Das Bemühen jedes unnötige Blutabnehmen und jeden unnötigen Schmerz zu vermeiden. Wir sind sehr dankbar, dass wir dort gelandet sind."

"Wir können die Kinderchirurgie nur loben. Aufgrund einer komplexen Erkrankung unserer Tochter sind wir in Dauerbehandlung und können über eine weitreichende Erfahrung berichten. Das Ärzteteam ist sehr kompetent und hat stets die ganzheitliche Betrachtung unserer Tochter im Blick. Das Pflegepersonal kümmert sich herzlich. Wir als Eltern fühlen uns immer gut betreut und beachtet. Die Station ist frisch renoviert mit einem tollen Spielzimmer und sehr freundlichen Erzieherinnen."

"Kompetente Ärzte und nettes Pflegepersonal. Meine Tochter und ich waren eine Woche stationär in der Kinderchirugie. Es gab eine tolle Elterküche in der man sich frei bedienen konnte an zusätzlichen Broten, Kaffe, tee, kakao usw... Manche Zimmer haben ein Badezimmer aber manche auch nicht. Das war für mich kein Problem weil ich auch kein fünf Sterne hotel erwartet habe. Das man allerdings die Eltern gemischt (also Mamas und Papas) in ein Zimmer packt finde ich nicht so toll deswegen einen Stern abzug. Ansonsten kann ich nicht meckern. :)"