iSPZ Hauner - integriertes Sozialpädiatrisches Zentrum

"Wir werden immer freundlich behandelt, die Wartezeiten sind sehr überschaubar und unser Kind bekommt viel Aufmerksamkeit und Zeit vom Ärzteteam - wir könnten nicht glücklicher sein hier."

"Katastrophe! Der Empfang ist schrecklich unfreundlich und unorganisiert. Die Dame vor uns sprach gebrochen deutsch und als sie das Zimmer verließ wurde sich darüber lustig gemacht. Als ich später nochmal das Empfangszimmer betrat hörte ich wie man über Kollegen lästerte, was ich als sehr unprofessionell empfand. Wegen Unterlagen und Termin muss man immer wieder nachfragen, sonst bleibt die Arbeit wohl liegen"

"Katastrophales Empfangsteam!!!!!!!!!!!!!!! Es wird nicht auf E-Mails reagiert!!! Rückrufe werden auch ca. 2 Wochen später nicht durchgeführt!!!! A weiß nicht was B macht!!!! Angeblich liegen die unterlagen von unserem Kind beim Arzt??!! Fast 2 Wochen schon!! Ich verstehe nicht warum nicht einfach ein Termin ausgemacht wird und dann alles besprochen bzw. geklärt wird!!!"

"Ausgesprochen freundliche und gut organisierte Mitarbeiter*innen, kompetenter Arzt, der sich Zeit nimmt und wirklich gut mit Kindern kann."

"Sehr schlechter Empfang, man muss 2 oder 3 den Termin bestätigen lassen. Und beim E-Mail, vergesse es, Sie kriegen die E-Mail, sie werden nie reagieren, auch wenn du sie anrufen und vereinbaren über eine E-Mail. Es ist komplette inkompetenter Empfang. Bei mir habe ich auf einen Termin 3 mal in Januar beantragt, bekam ich den beim beim vierte am Ende September. Unglaublich was für ein chaotisches Empfang-Team"