Psychiatrische Tagesklinik und Institutsambulanz Fürth Friedrich-Ebert-Straße 50, 90766 Fürth, Deutschland

"Zuerst das positive. Die Ärztin, die mit mir das Gespräch geführt hat, war super nett und hat mir geholfen einen Weg für mich zu finden. Jedoch das ganze außen Herum ist mehr als chaotisch. Man muss seinen Termin vorher bestätigen, okay. Jedoch wen ans Telefon zu bekommen um dies zu tun oder auch einen Termin ab sagen zu können, ist fast unmöglich. Leider ging mein Termin für ein Erstgespräch erst unter und wurde anscheinend nicht eingetragen, dann würde nicht eingetragen oder abgefragt, dass ich privat bin und ich somit direkt zu einem Arzt muss. Für diesen Termin habe mehr nerven verloren, als das mir weitergeholfen wurde."

"Ich versuche seit einer Stunde jemanden telefonisch zu erreichen. Niemand geht hin und sie sind laut der Ansage bis 11.30 erreichbar... Gestern das gleiche. Email finde ich leider auch nicht und bräuchte dringend meine Unterlagen zwecks Weiterbehandlung."

"Bedauerlicherweise war es mir nicht möglich, einen Termin für ein Erstgespräch zu erhalten, weshalb ich keine ausführliche Meinung äußern kann. Doch leider ist es für eine Person mit Telefon-/Sozialphobie äußerst schwer, Probleme telefonisch zu schildern, besonders, wenn die Person am anderen Ende ziemlich gestresst klingt (was ich natürlich auch verstehe in der derzeitigen Lage). Ich wurde durch meinen geäußerten Verdacht auf ADHS auf die Ambulanz in Erlangen verwiesen mit dem strengen Hinweis, dass ich dort mindestens ein Jahr warten muss. Dass mich die (vermutliche) ADHS auch anderweitig im Alltag einschränkt und Depressionen/Angststörungen zur Folge hat, wurde nicht weiter beachtet und das Telefonat war beendet. Ich hätte ein wenig mehr Mitgefühl und Ruhe erwartet, weshalb ich mich überhaupt erst überwinden konnte, anzurufen. Leider hat es meine Ängste eher verschlimmert."

"Leider kann man nicht null Sterne vergeben. Diese Klinik ist völlig unflexibel. Bei einer schweren Depression mit Angststörung wird einem zum Vorwurf gemacht, dass man sich nicht regelmäßig meldet. Es wird dem Patienten also zum Vorwurf gemacht, dass er Symptome der Krankheit hat ! Zur „Strafe“ werden dann einfach keine Rezepte herausgegeben, obwohl der Arzt weiß, dass der Patient keine Medikamente mehr hat, wird er auf einen Termin in drei Wochen (!) vertröstet. Wenn man kein Gespür oder keine Geduld dafür hat, mit psychisch Kranken umzugehen, sollte man halt den Job wechseln."

"Die Therapieangebote sind genügend, informativ und es gibt reichlich Pausen dazwischen. Der ein oder andere kann das gut oder schlecht finden. Durch die Pausen lernt man die Patienten besser kennen und hat auch paar tolle Momente. Jedoch fand ich die Ärztin (Einzelgespräch) absolut nicht in Ordnung. Die Wortwahl, Ton und das rüberbringen von sensiblen Themen ist einfach grottig gegeben. Da gab es schon mal Sätze wie „Ich kann bei Ihnen die Krankheit nicht ansehen“ oder man wird regelrecht fertig gemacht. Vielleicht meint die Frau Dr. Sauer das nur im Guten; jedoch löste das bei vielen Mitpatienten ein Trigger aus und das Gespräch war dann fast nie hilfreich, unter anderem mir. Mir ging es nach jedem Gespräch mit ihr nie besser.Ich hatte um ein Wechsel zur anderen Therapeutin gebeten aber bekam diese nicht, da dies sonst das System durcheinander bringen könnte. Dennoch ein großes Lob an die anderen: Frau Klemenz Herr Kari Herr Müller Frau Weiss (Sozialberaterin) Frau Dr. Dunini"