Matratzen Concord Filiale Kempten (Allgäu)

"Habe ein Spannbettbezug für unser Kinderbettchen gesucht. Frau Kern hatte leider keines zur Habd und hat innerhalb von 2 Werktagen Artikel aus einer anderen Filiale besorgt. Beraten wurde ich auch sehr gut. Toll. Vielen Dank!"

"Wir haben nach der sehr kompetenten Beratung von Frau Kern eine Matratze gekauft. Vielen Dank für die nette Beratung."

"Wir hatten vor 4 Jahren das Modell Vitalis H3 gekauft und waren recht zufrieden mit der Wahl. Deshalb habe ich mir jetzt im November ebenfalls dieses Modell noch einmal bestellt, weil ich einen Größenwechsel im Bettrahmen hatte. Zuerst nahm ich vorsichtshalber nach Liegeprobe eine H2. Nach Lieferung stellte sich heraus, dass dies für mich doch zu weich war und meine Rückenschmerzen eher verstärkt wurden. Innerhalb der Umtauschzeit bekam ich dann eine H3 ausgehändigt. Ich konnte es nicht glauben, aber auch diese Stärke war nicht passend. Ich konnte mich vor Rückenschmerzen kaum rühren. Leider habe ich eine Rückgabe innerhalb der Umtauschzeit nicht hingekriegt. Ich bin sehr enttäuscht, dass ein Produkt innerhalb 4 Jahren so eine Wandlung erfahren kann. Das jetzige Modell ist vom Hauptkern höher, deshalb führe ich die verstärkte Härte auf diese Tatsache zurück. Ich kann nur mit einem zusätzlichen! Topper darauf schlafen. Obwohl ja eine Gelauflage mit eingearbeitet ist. Das war mir eine Lehre unveränderte Qualität anzunehmen. Personal war beim Umtausch entgegenkommend und freundlich."

"Noch nie so ein unfreundliches Verhalten erlebt! Die ältere Verkäuferin vor Ort hat absolut kein Benehmen und hat definitiv den falschen Beruf gewählt. Habe nach zwei Minuten den Laden verlassen. Einmal und nie wieder."

"Sehr kompetent und freundlich! wir haben hilfreiche Tipps erhalten und durften verschiedene Topper testen. Somit waren wir gut bedient und sind nach einer informativen Beratung zügig zum Entschluss des Kaufs gekommen. Vielen Dank Herr Kellner."