Möbelcenter biller GmbH - Einrichtung und Küchen Hof An den Mühlwiesen 2, Moschendorf, 95032 Hof, Deutschland

"Eine neue Garderobe haben wir vom Biller gekauft. Von Anfang an lief alles ohne Probleme. Ich bedanke mich bei der Frau Marina Hahn für die Beretung in der Filiale und bei den Herrn Jeus Steininger und Patrick Woiwode für die pünktliche Lieferung und schnelle Montage unserer neuen Garderobe."

"Zum Jubiläum dachten wir ein Schnäppchen zu machen. Gesagt getan. Da wir neue Badmöbel bräuchten zogen wir mit Kundenkarte los. Wir haben auch etwas gefunden und wegen dem 75 Jahre Jubiläum und der Kundenkarte gab's einen großen Rabatt. Die ausgesuchte Ware war laut Frau Ludwig aus der Badabteilung in Hof vorrätig. Wir sollten die Sachen an der Warenausgabe abholen. Der sehr nette Herr an der Ausgabe teilte uns dann mit das ein Artikel aus Plauen käme oder wir müssten es dort abholen. Da wir nach Hof schon 50 km fahren mussten wollten wir die zusätzlichen 40 km nicht auf uns nehmen. Wir sagten den Herrn an der Ausgabe das Frau Ludwig behauptet hätte es wäre alles in Hof vorrätig. Falls dem nicht so sei würden wir den Kauf rückgängig machen. Daraufhin meinte er wir sollen kurz warten er würde sie anrufen. Wie durch Zauberhand bekamen wir plötzlich doch noch den fehlenden Schrank. Ende gut alles gut."

"Ich habe bei diesem Unternehmen ein Bett und eine Küche für meine neue Wohnung gekauft. Beim Bett wurden die falschen Teile geliefert. Die neuen Teile werden erst nach 3 Monaten verfügbar sein, mittlerweile wird angeblich auch ein Ersatzbett organisiert.. der richtige Bettkasten würde nun zwar nachgeliefert, aber nicht wie mit dem Kundenservice abgesprochen, auch aufgebaut... Das größere Problem liegt bei der Küche. Beim ersten Besuch der Küchenbauer wurden falsche Schränke aufgebaut, zu kurze Arbeitsplatten verbaut oder Teile (z.B. Steckdosenleiste, Fensterbrett, Ofen) einfach vergessen zu bestellen. Der darauffolgende Kontakt mit dem Kundenservice lief teilweise schleppend, aber letztendlich konnte ich für den nächsten Termin unter anderem einen Ersatzofen reservieren. Als die Küchenbauer heute wiederkamen, gab es wieder keinen Ofen und auch keine Steckdosenleiste. Ein Fensterbrett wurde zwar eingebaut, aber wie auf den Bildern zu sehen natürlich total unbefriedigend. Nach meiner Erfahrung kann ich dieses Unternehmen niemandem weiterempfehlen. Aktueller Stand nach mehr als 3 Monaten: Mittlerweile ist der originale Ofen in der Küche eingebaut und nach einigen weiteren Terminen alle Mängel behoben, bis auf die Steckdose. Zuerst wurde eine Steckdose geliefert die sich in meiner Kücheninsel überhaupt nicht einbauen ließ. Gestern sollte dann eine andere Steckdose eingebaut werden, was aber Mal wieder nicht funktioniert hatte, weil der passende Dosenbohrer dazu fehlte... Und diese Steckdose angeblich auch wieder nicht in meine Kücheninsel integrierbar sei."

"Bewertung zum Küchenkauf --> Projekt Küche Angebot von 5 verschiedenen Möbelhäusern und Küchenstudios Budget 15 TEUR Nach gefühlt 100 Terminen in Möbelhäusern und Küchenstudios stand da noch der letzte Termin bei Biller auf dem Zettel, ich hatte auch keine Lust mehr mir schon wieder die selbe Geschichte wie von allen vorhergehenden provisionsgetrieben Küchenverkäufern anhören zu müssen. Naja, trotzdem hingefahren und überrascht worden. Dieser Typ, der den selben Namen wie ein Bayern München Profi hat, war komplett anders als die bisherigen Verkäufertypen - lustig und zwanglos. Er hatte super Ideen wie wir die Küche planen können und hat mit alles gezeigt was aktuell ziemlich geil ist. Vor-, und Nachteile aufgezeigt und mir nie das Gefühl gegeben "Kaufen zu müssen" Ich würde behaupten, dass ich ohne den "FC Bayern Spieler", der dort als Verkäufer tätig ist:) nicht dort gekauft hätte! Absolut Top und auch immer erreichbar, auch Fragen am Sonntag wurden beantwortet! Jetzt zur Küchenmontage Absolute Profis, tadellose Arbeit ohne Makel - ich hatte rein gar nichts zu meckern und die Jungs haben nichts beschädigt, mann muss dazu sagen, dass die komplette Wohnung renoviert wurde. Alle Wände sind komplett glatt gespachtelt und geschliffen, anschließend weiß gestrichen, hier würde man sofort jede Unachtsamkeit sehen. --> Aber nichts, gar nicht - Richtig gute Arbeit! Bilder ebenso anbei."