Sitte Einrichtungshaus Altstadt 32, 95028 Hof, Deutschland

"Ich bin immer sehr gerne im Einrichtungshaus Sitte und werde immer freundlich und zuvorkommend bedient - das ganze Jahr und v.a. in der Weihnachtszeit ist das Geschäft wunderschön und liebevoll dekoriert und man kann einfach nicht widerstehen ein paar schöne Dinge z.B. für den Weihnachtsbaum mitzunehmen. Auf der Suche nach einem individuellen Möbelstück für unser Wohnzimmer habe ich seinerzeit im Einrichtungshaus Sitte eine persönliche und sehr kompetente Beratung von Herrn Sitte erhalten. Das Einrichtungshaus Sitte stellt darüber hinaus eine absolute Bereicherung für die Hofer Innenstadt dar!"

"Die Einrichtung ist geschmackvoll – leider konnten wir nicht in den Genuss kommen und uns näher davon überzeugen. Als wir in das Möbelhaus gehen wollten, da wir auf der Suche nach einem neuen Esstisch und Stühlen + Sitzbank waren, wurden wir von einer Mitarbeiterin gleich wieder rausgeschickt –weil wir Wiener vom Hofer Wärschtlamo konsumierten. Mit dem Spruch: ,, Lebensmittel sind schlecht für Leder" mussten wir den Laden verlassen. Gut – das ist noch verständlich… Nichts desto trotz können wir uns benehmen und schmieren natürlich unsere fettigen Finger nicht an irgendwelche Möbelstücke - wir wollten hier ja locker 2000-3000 € Budget in die Hand nehmen für die neuen Möbelstücke in der Küche. Danach sahen wir uns die Einrichtung von draußen an. Kaum waren wir an der ersten Fensterscheibe, kam ein älterer Herr und meinte, wir sollen diese Passage verlassen und rauchen ist hier nicht erlaubt. Als ich mich umdrehte und er meine Wiener mit Semmel sah und ich noch mal nachfragte, was er denn genau meinte, hat er nur gesagt er hat nichts gesehen..... Ich gehe davon aus, er dachte, dass ich in der Öffentlichkeit vor dem Einrichtungshaus meine Zigarette rauche, tatsächlich waren es aber nur Wiener die ich schnell fertig essen wollte, um wieder in das Geschäft eintreten zu können. Wir wollten eigentlich den Hofer Einzelhandel stärken und unsere Möbel Hier kaufen – nachdem wir aber dort auf so eine Unfreundlichkeit seitens zwei Verkäufer gestoßen sind, trage ich mein nicht gerade kleines Budget lieber zu einem anderen Möbelgeschäft. Vielleicht war es auch nur purer Zufall..... aber Kundenfreundlichkeit schaut anders aus - vorallem wenn es um höherpreisige Ware geht, die man nicht an Jedermann verkauft"

"Schön, aber schon etwas Abzocke… gut, was ist Abzocke wenn man freiwillig zahlt. Eigentlich ja nichts. Viele der Objekte kann man auch woanders weitaus günstiger bekommen, aber das ist dann halt nicht Sitte gewesen. Die Sachen sind immer sehr schön dargestellt, die Verkäuferin auch meist nett und insofern kauft man hier. Ich hatte zwei Objekte gekauft und diese ganz normal in Packpapier einrollen lassen. Der Preis war über 50 €. Für das einrollen zahlte ich 0,80 und das ärgert dann mal richtig, weil es hierbei um Wertschätzung gegenüber dem Kunden geht… hat man das wirklich nötig?"

"Wer eine derartige (durchschnittliche) Qualität zu solch hohen Preisen verkauft, sollte wenigstens freundlich und kompetent in der Beratung sein. Jeder IKEA Mitarbeiter kann das besser. Sorry. Preis-/Leistungsverhältnis schlecht. Beratung arrogant und unfreundlich. Wir sind gegangen. Hier kaufen wir auf keinen Fall."

"Wir haben dort einen Satz Teller gekauft. Zuhause stellte sich heraus, dass diese auf der Unterseite so schlecht gearbeitet waren, dass sie auf einem Holz- oder Glastisch nicht zu gebrauchen sind, weil sie Kratzer verursachen. Darauf angesprochen, gab das Personal daran allen Ernstes uns die Schuld. Jeder Kunde begutachte schließlich Teller von allen Seiten und wisse, was er kauft (5 der 6 Teller kamen zudem verpackt aus dem Lager). Geschirr würde grundsätzlich nicht zurück genommen. Keinerlei Entgegenkommen oder Angebot. Solches Gebaren zwingt einen förmlich dazu, im Internet zu bestellen, wenn man nicht einmal bei begründeten Reklamationen Gehör findet. Schade, wieder ein Hofer Laden weniger, in dem man einkaufen kann."