Kinder- und Jugendklinik Gelsenkirchen

"Wir waren zum Ersten mal hier am Wochenende in der Praxis. Wurden von allen Herzlich empfangen die Ärtzin hat sich Zeit für uns genommen und mein Kind Herzlich behandelt. Alle hatten ein Lächelndes Gesicht, Danke."

"Ich verstehe die ganzen schlechten Bewertungen nicht. Wir kommen seit 11 Jahren regelmäßig hierher mit Asthma Anfällen, Fieber im Kleinkind Alter, Op‘s usw. Wir wurden sowohl diese Woche als auch in den letzten 11 Jahren in denen wir hier waren immer freundlich behandelt. Sowohl, Ärzte,Pflegepersonal, Azubis, Praktikanten, Reinigungspersonal, Nachtwächter, Verwaltung und Empfang. Zu keiner Zeit habe ich mich hier jemals missverstanden oder Schlecht behandelt gefühlt. Ich denke man sollte nicht alle Abteilungen und alle Menschen über einen Kamm scheren. Bei dem heutigen Fachkräfte Mangel ist es nur normal das lange Wartezeiten auftreten oder auch nur ein Arzt hier ist, aber alle geben sich hier Mühe und sind immer freundlich. Da nun ein Wechsel des ärztlichen Direktors stattgefunden hat wird sich hoffentlich auch bald die Problematik mit der Tagesklinik besseren und alle psychologischen Patienten fühlen sich bald wieder besser aufgehoben. Ich kann sowohl das Bergmannsheil mit dem die Kinderklinik zusammenarbeitet als auch die Kinderklinik selbst sehr empfehlen. Ich schätze es hier sehr das man alle Fachbereiche abgedeckt hat, wenn der Kinderarzt nicht weiter kommt werden immer die Kollegen aus dem Bergmannsheil per Konsil hinzugezogen. Mein Sohn fühlt sich hier immer wohl, mittlerweile muss er sogar alleine hier bleiben, was bei dem netten Personal immer klappt und kein Problem ist."

"Den einen Stern kann man auch nur für die nette Dame an Empfang geben . Ich war heute mit meiner Tochter dort . Die Wartezeit ist kaum zu erwähnen da sie so kurz war ABER die Behandlung war unterirdisch. Ich habe mich selten so schlecht aufgehoben gefühlt. Wir warteten im Behandlungszimmer auf einen Arzt. Eine ältere Dame in Jeans und Strickpulli den Raum und fragte: Was ist?! Wir erklärten unser Anliegen, die Dame die sich nicht mal als zuständige Ärztin vorgestellt hatte schaute meine Tochter nicht einmal an und schrieb uns ein Rezept. Ich war schon total verunsichert und ehrlich gesagt auch sauer über diese "Behandlung ". Als ich zum Abschluss noch die frage stellte wie es zu sowas kommen könnte bekam ich als Antwort:"Müssen sie googlen!" Eine unverschämte Antwort wie ich finde. Man ist ja auch nicht zum Spaß dort und erwartet demnach auch eine ordentliche und kompetente Antwort bzw.behandlung. Ein sehr unangenehmer Besuch, vielleicht sollte man das Personal mal zur einer Schulung schicken in der es darum geht wie man mit Menschen umgeht . Wenn möglich würden wir diese Klinik meiden ."

"Alle waren sehr freundlich und herzlich und wir wurden sehr gut versorgt. Zunächst waren wir in der Notaufnahme, wo bei meinem Sohn eine Platzwunde genäht wurde, und dann für eine Nacht in der Kinderklinik. Würde immer wieder dorthin gehen."