Mad Motion

"Bester Laden bester man seit dem ersten Tag gut und sicher beraten für mich kein anderer Laden mehr"

"Preise sind im Vergleich zu anderen Fahrradläden zu hoch. Ich war auch mit der Reparatur unzufrieden. Persönlich würde ich nicht mehr hier her kommen"

"Ich hatte heute ein Problem mit meinem Fahrrad und habe dort freundlich gefragt ob ich mir kurz Werkzeug ausleihen könne. Ich habe nicht gesehen, dass der Verkäufer anscheinend im Kundengespräch war, darauf hat er mich dann sehr unfreundlich und patzig hingewiesen. Ein einfaches: "Warte kurz, ich bedien erstmal den anderen Kunden", hätte es auch getan. Nein danke, nie wieder. Gibt ja zum Glück genug andere Läden in Augsburg mit freundlichem Personal."

"Wahnsinn! Hatte einen platten und hab spontan vorbei geschaut .. mir wurde gesagt ich kann gerne warten und wenn ich möchte gibts ein kaltes Bier dazu … hat keine 10 Minuten gedauert! Ab jetzt nur noch hier! Vielen dank (preis war ebenfalls sehr günstig)"

"Kundenservice durchgespielt, würd ich sagen. Der Inhaber geht individuell auf euch ein! Ich hab nach einem bestimmten Produkt gesucht, war zwar nicht im Laden direkt im Sortiment (wie nirgends in Augsburg...) aber 2 Tage später konnt ichs abholen! Jeder Besuch da ist einfach angenehm, man fühlt sich als Kunde willkommen, erwünscht und vor allem wertgeschätzt! Super sympatisch, immer freundlich und er nimmt sich Zeit! (Auch für Mountainbiker ;) ) Würd 10/5 geben wenn möglich!"