Kinderarztpraxis - MVZ Klinikum Heidenheim

"Wir konnten glücklicherweise von einem anderen Kinderarzt zu dieser Praxis wechseln, sind dort mittlerweile seit ca. '21 und bisher wurde mein Kind immer super betreut. Die Wartezeit war angemessen und falls mal telefonisch niemand erreichbar ist, kann man immer auch Kontakt per Mail aufnehmen. (Finde ich persönlich total super). An sich sind alle Ärzte und das Personal freundlich und kompetent! Kann diese Praxis nur empfehlen."

"Arrogantes und rassistisches Personal. Ich war um ein Uhr morgens bei meinem Kind und obwohl es Fieber hatte und sich krank fühlte, wurde erst um 11:45 Uhr ein Termin vereinbart. Als ich zum Termin kam, sagten sie, ich müsse Warten Sie noch ungefähr eine Stunde, dass andere warten und dass zuerst deutsche Kinder behandelt werden müssen. Ich werde eine Klage gegen diese Inkompetenten und Rassisten eröffnen. Und in der Notaufnahme für Kinder,und dort wurden wir abgewiesen, weil sie sagte, dass sie nur nachts dringend versorgt werden und dass ich tagsüber zuerst zum Hausarzt und dann zu ihnen gehen muss. Warum wird es als dringende Betreuung für Kinder bezeichnet?"

"Die Arzthelferinnen sind wirklich sehr nett, eine mögen wir besonders gerne. Wenn man nur eine Überweisung oder Verordnung braucht, sind sie überfordert und kennen sich nicht gut aus, finde ich. Telefonische Erreichbarkeit ist nicht so gut, aber besser als bei anderen Ärzten. Per Email klappt das sehr gut. Die Parkplatzsituation am Krankenhaus ist generell schlecht. Die Ärztinnen, die Deutsch sprechen können;-), sind auch sehr nett, allerdings gilt hier Kontrolle ist besser als Vertrauen ggü den Eltern. Wir vermissen die beiden Ärztinnen, die ausgefallen sind. Für die beiden würden wir 5 Sterne vergeben."

"Wir sind seit Eröffnung der Praxis 09/2020 mit beiden Kinder dort und es gab bisher nie etwas Negatives, alle sind immer sehr nett und bemüht und man fühlt sich einfach gut aufgehoben. Wir sind froh, so eine tolle Kinderarztpraxis gefunden zu haben."

"Nach schlechten Erfahrungen bei einem anderen Kinderarzt, sind wir glücklich und dankbar in diese Praxis aufgenommen worden zu sein. Sehr gute Erreichbarkeit, freundliche MFA, angenehme Wartezeiten, Dank sehr guter Praxisorganisation und das Wichtigste: wertschätzende, geduldige, kompetente Ärztinnen, fachlich auf der Höhe der Zeit, so dass man sein Kind gut versorgt weiß."