M1 Med Beauty Karlsruhe

"Frau Dr. Cron nimmt sich für jeden Patienten sehr viel Zeit und klärt genau über alles auf. Sie arbeitet sehr genau und ich war bis jetzt immer sehr zufrieden."

"Ich gehe schon seit längerer Zeit zu Frau Dr. Cron zur Behandlung. Sie ist ein total sympathischer Mensch. Fachlich klasse . Geht immer auf meine Wünsche ein und gibt auch sehr gute Tipps. Kann Sie nur weiterempfehlen. Was jedoch nicht so gut ist das sich leider die Wartezeit wesentlich verlängert hat und man leider nicht mehr telefonisch in Karlsruhe durchkommt und nichts mehr absagen bzw etwas kurz nachfragen kann. Statt dessen ist man ewig in der Warteschleife und kommt so gut wie gar nicht durch."

"Ich bin seit 2020 Kundin, habe mich heute mit meiner Mutter die auch Kundin ist um 6 Minuten zum Termin bei M1 verspätet und wurden deswegen weg geschickt von der Empfangsmitarbeiterin. Da in der Zwischenzeit andere Kundinnen vorgezogen wurde was auch völlig legitim ist, haben wir angeboten zu warten und uns hinten dran anzuschließen. Auch das wurde abgelehnt, wir sollen einfach einen neuen Termin ausmachen, es kann ja schließlich nicht jeder einfach 5 Minuten zu spät kommen wie wir uns das den vorstellen. Finde das geht gar nicht! Die dunkelhaarige Mitarbeiterin war total arrogant und unfreundlich. Hatte auf dem Weg nach Karlsruhe versucht telefonisch anzurufen kam leider nicht durch um Bescheid zu geben das wir uns ca. um 5 Minuten verspäten. Wir kommen aus Rastatt extra angefahren, sind rechtzeitig los gefahren konnten aber nichts für einen Unfall der sich auf dem Hinweg ereignet hatte. In der Praxis wurde mir gesagt sie haben kein Telefon mehr nur noch über die Hotline. Auch das war uns nicht bekannt, wäre wohl mal angebracht dies in der Durchsage bei der Telefonnummer vom Standort Karlsruhe anzumerken das man sich doch an die allgemeine Hotline wenden solle. Die Art und Weise mit einem Kunden so umzugehen ist nicht kundenbindend. Wir waren stets immer zufrieden mit M1, unabhängig von der unfreundlichen Empfangsdame, die Leistungen der Ärztinnen waren zufriedenstellend. Jedoch nach dieser Umgangsweise gestern, verliert M1 zwei Kundinnen. Ich hätte vollkommen verstanden wären wir weit über diese 6 Minuten zu spät gekommen aber das macht mich einfach nur sprachlos. Wir haben daraufhin M1 wortlos verlassen. Wir werden uns ab jetzt an die Konkurrenz wenden diese ist groß! M1 NEIN DANKE!"

"Habe mir zum ersten Mal Baby Botox spritzen lassen und war sehr zufrieden. Finde es super, dass man zur Nachbehandlung nochmal kommen kann und nochmals geschaut wird, ob alles gut aussieht und so sitzt wie es sein soll. Hab mich sehr aufgehoben gefühlt und komme gerne wieder."