SCHMID Plauen Rosa-Luxemburg-Platz 7, 08523 Plauen, Deutschland

"Der Laden macht einen guten und sauberen, geordneten Eindruck. Die Auswahl ist groß. Für die Herrenabteilungen kann ich sagen: viele populäre Marken mit Qualität werden bei Bekleidung angeboten, leider etwas zu wenig Mode im Angebot. Der große Anzahl an Schuhen steht ebenfalls das Fehlen einer Auswahl an modischen und aktuellen Schuhmodellen gegenüber. Somit ein Bekleidungsgeschäft mit einer guten Adresse, die aber Luft nach oben hat, um auch als gute und attraktive Adresse gelten zu können."

"Verkaufsfläche mittlerweile subjektiv lieblos vollgeballert, gefühlt sehr viel XL und XXL Größen und wenig für kleinere Menschen, wie mich. Wenn ich zugegen war: Beraterinnen fragen nicht nach Hilfestellung, sind kaum zu sehen und wenn dann gerne lautstark am Erzählen, Mode- und Labelauswahl im Vgl. zu früher verschlechtert, die Sale Abteilung der Herren Hemden und Herren Pullover verkommt immer mehr zur Kleiderständer Ramsch Ecke. Ich bin da stets so gerne hingegangen, aber mittlerweile macht dort das Stöbern keinen Spaß mehr."

"Wir haben über viele Jahre sämtliche festliche Kleidung beim früheren k + l Ruppert an diesem Standort und in Hof Saale gekauft. Das Verkaufspersonal war immer äußerst zuvorkommend und bemüht jeden Wunsch zu erfüllen. Nicht dieses Mal. Das Personal ist weniger, man steht 30 Minuten im Geschäft und es kommt niemand zur Beratung. Auch auf Nachfrage nicht. Das Sortiment ist deutlich geschrumpft und zum Teil unübersichtlich angeordnet. Ich finde das sehr Schade. Den Umsatz von ca. 600 € hat an diesem Tag Engbers im selben 0rt gemacht."

"Absolut nicht zu empfehlen! Vor 2 Wochen haben wir hier Kinderschuhe gekauft, eine Verkäuferin hat uns beraten. Mein Sohn (1 Jahr) hat sie also anprobiert, dadurch wir welche mit Klettverschluss suchten war es ein wenig schwieriger hineinzukommen, da mein Kind einen hohen Fußspann hat. Die Verkäuferin meinte der Schuh sitzt perfekt, hat auch noch genug Luft nach oben, also haben wir diese gekauft, obwohl sie mir schon irgendwie zu eng vorkamen, aber wir vertrauten dem FACHPERSONAL. Einen Tag später wollten wir die Schuhe anziehen und kamen kaum rein ohne Geschrei. Darum bin ich in einen Schuhladen, der nur Kinderschuhe hat. Dort habe ich gefragt, ob die Schuhe die passende Größe haben. Die, sehr freundliche, Verkäuferin war äußerst erschrocken, weil die Schuhe viel zu klein sind und bei dieser Marke immer zu einer Größe größer geraten wird. Mit einer fachmännischen Beratung haben wir dort ein paar neue Schuhe gekauft, die mein Sohn auch sehr mag. Also lieber die 10 € mehr ausgeben als dann Schrott zu haben. Zum Thema Umtausch war der erste Laden sehr unkooperativ. Wir haben trotz Etikett und Kassenzettel kein Geld zurückbekommen, weil die Schuhe reduziert waren und man hätte ja merken müssen, dass der Schuh zu klein ist. Obwohl man beraten worden ist. Tut mir leid, aber dafür habe ich kein Verständnis. Nie wieder !!!"

"4 Wochen Umtausch bei Kinderschuhen! Waren ungetragen, Preisschild dran und Kassenzettel vorhanden. Wir wollten gerne nur in die nächste Größe tauschen da die Füße unseres Kindes nochmal schlagartig gewachsen sind. Da haben wir bekanntschaft mit der unfreundlichsten Verkäuferin gemacht, die mir je unter die Augen gekommen ist. Es war keine Möglichkeit zur Zufriedenheit der Kundschaft zu handeln... Soll sich aber bitte keiner beschweren, dass man dann im Internet bestellt."