Vita-Apotheke im Röthenbach Center Dombühler Straße 9, West, 90449 Nürnberg, Deutschland

"Beste Apotheke, schöne Beratung und alle sind freundlich und Nett"

"Die Vita-Apotheke im Röthenbachcenter ist eine schöne Apotheke. Hole dort manchmal etwas ab weil es die näheste Apotheke von meiner Arbeit ist. Aber es kommt manchmal vor das dort ein Apotheker ist der einen fast oder kaum nur versteht was man möchte. Und so etwas ist in einer Apotheke halt nicht okay. Vielleicht kann man dort etwas ändern oder man schult den apotheker besser wen es um namen von Medikamenten geht. Aber so kann ich mich nicht beschweren und finde die apotheke wirklich gut."

"Eine sichtlich den Feierabend herbeisehnende ältere Dame hatte mich heute Abend bedient. Das freiverkäufliche Medikament, das ich benötigte war nur noch in einer Großpackung zu haben, welche ich aber nicht benötigte. Auf die Frage nach einer Alternative reagierte die Dame etwas entnervt und bot mir aber dann wortkarg indem sie nur den Markennamen über ihre Lippen brachte, ein anderes Medikament an. Ich fragte sie ob es denn denselben Wirkstoff hätte und sie antwortete mit „ja“. Zuhause musste ich aber feststellen, dass es sich um einen völlig anderen Wirkstoff handelt. Von einer Apotheke erwarte ich eine weniger fahrlässige Beratung, ich werde diese nicht mehr aufsuchen. EDIT: ich habe einen Tag später versucht für das falsch ausgegebene Medikament mein Geld wiederzubekommen. Leider habe ich den Fehler der Apothekerin erst bemerkt, nachdem ich eine Tablette genommen hatte. Es gab keinerlei entgegenkommen, wäre die Tablette aber noch drin gewesen, hätte man die Packung wohl zurückgenommen. Fragwürdige Aussage der heutigen Verkäuferin: „wenn eine Tablette fehlt, dann können wir die Packung ja nicht mehr verkaufen“ - nach meinem Kenntnisstand darf ein Medikament das die Apotheke einmal verlassen hat auch nicht mehr zurück in den Verkauf! Vor allem nach letzterer Erfahrung kann ich niemandem empfehlen dieser Apotheke Vertrauen zu schenken, scheinbar wird nicht nur falsch beraten, sondern es werden auch zurückgegebene Medikamente, deren korrekte Lagerung nicht überprüfbar ist, laut Aussage der Verkäuferin wiederverkauft. Gruselig!"