Cotto Wohnen Store Mannheim Q5 14-22, Quadrate, 68161 Mannheim, Deutschland

"Ein sehr schön dekoriertes Geschäft, dass ich nur empfehlen kann. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und sind immer zur Stelle, wenn man sie braucht. Vielen Dank für die gut Beratung."

"Ich war heute im Cotto und bin rundum zufrieden mit meinem Besuch. Ich habe mein Geschirr online bestellt und wollte unbedingt persönlich im Store vorbeischauen, um ein Geschenk für einen Geburtstag zu kaufen. Die Auswahl im Laden hat mich beeindruckt, und das Personal war äußerst hilfsbereit und freundlich. Der Service war schnell und effizient, und ich habe genau das gefunden, wonach ich gesucht habe. Die Atmosphäre im Laden ist angenehm, und es macht Spaß, durch die verschiedenen Produkte zu stöbern. Ich werde definitiv wiederkommen und empfehle den Cotto gerne weiter. Immer wieder gern!"

"Da ich ja das Cotto Store schon sehr lange kenne, aber selten im Store war und eigentlich nie etwas gekauft habe, habe ich durch Zufall über Insta ein Video gesehen, auf welchem die Chefin eine lange sehr schöne silber Kette anhatte. Ich war begeistert und ging dann in das Store um diese Kette zu erwerben. Die Kette wurde einmal getragen, dann viel mir auf, daß mit dieser Fuchsschwanzkette irgendetwas nicht stimmte. Ich sofort in den Store gegangen und reklamiert. Dort waren die Angestellten nicht sehr freundlich und nahmen die Kette entgegen um sie bei zu reklamieren...zwischen drin sind noch viele Kommunikationen gelaufen, was wirklich zu lang wären das hier alles aufzulisten. Letzendlich wurde die Kette am 01.September abgegeben und niemand meldete sich nach 4 Wochen... nach 6 Wochen etc. ..ich arbeite selber im Dienstleistungsgewerbe und kenne das garnicht, was ist das für eine Kundenbetreuung geschweige denn Kundenfreundlichkeit in diesem Laden. Ich musste mich dann melden und nachfragen was mit meiner Kette denn ist. Es wurde sogar mehr oder weniger behauptet, daß die Kette denn wohl von mir beschädigt wurde. Besser wäre es wirklcih gewesen ich hätte die ganze Angelegenheit meinem Anwalt weitergegeben... heute bei Abholung sollte ich dann ein unseriöses Schreiben unterschreiben ( was ich nicht tat ), damit sollte ich auf jegliche Forderungen verzichten...was ist das für ein Geschäftsgebaren...ich kann auf keinen Fall diesen Laden weiterempfehlen, kundenunfreundlich, unseriös und total unprofessionell..."

"Habe bei Cotto meine Outdoor-Möbel gekauft und bin mega happy! Super Markenauswahl, top Beratung und absolut unkomplizierte Abwicklung. Kann ich nur weiterempfehlen :-)"

"Top! :) Vom Einkaufserlebnis (online & offline) bis hin zum Support und Versand: ich bin absolut zufrieden und kann es nur weiterempfehlen. Sehr sympathisches Team! :)"