VISUMCENTER Oeder Weg 14, Innenstadt I, 60318 Frankfurt am Main, Deutschland

"Schon mehrmals Visum bestellt, immer pünktlich und professionell. Ich war immer voll zufrieden! Weiter so!"

"Bis jetzt schon 3 dreimal da gewesen und Visum für Russland beantragt. Immer freundlich, alle Fragen beantwortet. Gerne wieder!!!!"

"Ein fragwürdiger Visumservice. Unterschiedliche Preise. Falsche Daten. Als ich für zwei Personen das Visum beantragte, bekam ich keine Einreichungsbestätigung. Ich wartete einen Monat lang auf mein 1-Monat Visum. Dieses beantragte ich vom 1. bis zum 31. eines Monats (sie haben dies schriftlich vorliegen). Als ich meinen Pass endlich zurück bekam, war es nur bis zum 30. ausgestellt. Auch die zweite Person bekam es nur bis zum 30. Auf die Frage, warum das so sei, wurde mir geantwortet, ich hätte das so beantragt. Dies war nicht der Fall. Daraufhin wurde von der Dame behauptet, ich hätte ein 3-Monate Visum beantragen müssen, wenn ich am 31. auszureisen geplant hatte. Darüber wurde ich beim Beantragen und bis zum Zeitpunkt der Abholung nicht aufgeklärt. Weder uns, noch eine dritte Person, die dort unabhängig von uns ein Visum beantragt hat, hat man kontaktiert. Bei allen die Ausrede, die E-Mails gingen nicht durch. Anzurufen wurde nicht versucht. Des Weiteren wurden uns im Vergleich zur dritten Person, die das Visum kurz vor uns beantragte, verschiedene Preise für das gleiche Visum berechnet. Hier fehlt die Professionalität und Transparenz. "Schnell und sicher", wie auf der Website geworben wird, ist leider bei Weitem nicht der Fall. Ich bin zutiefst enttäuscht und rate davon ab, sich an die Mitarbeiter dieses Centers für einen Service zu wenden."

"Furchbar! Typisch unfreundlich und absolut unhöflich! Ich hatte angerufen, weil ich ein Problem mit meinem Visum entdeckt habe. Es hat sich zwar herausgestellt, dass dieses Visa Zentrum dafür nicht zuständig ist, nur die Dame hat sofort aufgelegt ohne mir ein Wort zu erklären. Ich wollte verstehen, wie ich das Problem kläre und wer dann zuständig ist. Aber keine Chance: ich habe noch zwei mal angerufen und es wurde wieder und wieder aufgelegt. So was macht man doch nicht, zumindest nicht die zivilisierten Menschen."