Stadt Frankfurt am Main – Ausländerbehörde Kleyerstraße 86, Innenstadt I, 60326 Frankfurt am Main, Deutschland

"Es hat keine ansprechenden Partner, aber die machen, wie sie wollten, und es scheint einfach zu funktionieren. Ich habe keine Ahnung, a wem ich mich wenden sollte. Wenn ich anrufe, sagen sie, es wird gearbeitet. Die wollen mir jedoch keine Kontakte bieten. Wie lange wird es dauern, ein Jahr lang nicht anzufassen?"

"Sie haben mein Leben ruiniert. Was verstehen Sie unter dem Geduld? Ich werde arbeitslos und obdachlos wenn Sie mir den Termin für die Verlängerung des Aufenthaltstitel nicht geben können. Seit 5 Monaten bin ich im Geduld. Meine E-Mails können Sie doch nicht lesen, aber wünsche ich mir, dass Sie diese Rezension wenigstens lesen...."

"Ich war mehrmals vor Ort da ich ein Termin hatte. Obwohl ich schon dort war haben sie mir 20 Minuten vorher per Mail abgesagt. Ohne Termin kann mann leider das Gebäude nicht betreten und ans Telefon geht keine dran. Ich probiere es 20 mal am tag."

"Seit Wochen rufe ich bei der Ausländerbehörde, aber keiner geht ans Telefeon. Wie frustrierend es für die Menschen ist, wenn Sie einen Notfall haben, aber keiner erreichbar ist. Wozu haben Sie denn so viele Menschen eingestellt, damit Sie zu Hause chillen können ????? Und nichts machen. Was für eine Behörde ist das denn??? Ich habe am 10.August einen Termin gehabt bis heute hat sich keiner bei uns gemeldet. Keiner reagiert weder auf die Mails noch auf die Anrufe. Und wir haben schon unsere Tickets für die Reise gekauft. Wird sich überhaupt jemand bei uns melden???"

"Ich war heute hier und muss feststellen es hat sich vieles verbessert. Die Mitarbeiter waren sehr nett und freundlich. Nachtrag: Man kann ein OnlineTermin für einige Sachen selber vereinbart Nachtrag; 06/2023 Per email ist die Ausländerbehörde nicht mehr für Kunden erreichbar, nur noch über das Kontaktformular auf der FrankfurtABH Webseite. Hier können auch OnlineTermine vereinbart werden."