Lau GmbH & Co. AV-Markt KG Fehlheimer Straße 100, 64625 Bensheim, Deutschland

"Lieferzeitangaben regelhaft falsch In Bestellbestätigung steht: sofort versandfertig, Lieferzeit ca. 3-5 Werktage Am Folgetag dann eine Bausteinmail: "Wichtiger Hinweis bei bestellten Miele, Liebherr, Bosch, Siemens, Constructa, Neff und Smeg Produkten: Die Herstellerwerke können uns im Nachgang eine Lieferverzugsbenachrichtigung übermitteln, auch wenn Ihr Produkt zum Bestellzeitpunkt als lieferfähig vom jeweiligen Herstellerwerk angegeben ist. " Also nochmal langsam: "Sofort lieferfähig" oder "wir bestellen mal beim Hersteller und gucken, was der sagt?" Was auch immer, am 5 Werktag nach der Bestellung ist weder Maschine noch ein Liefertermin da. Der "Bearbeiter" von Euronics in Bensheim meint dazu: "Was wollen Sie denn hören? Das läuft nun mal so mit den Angaben zur Lieferzeit. Schlechte Bewertung im Internet? Machen Sie gerne." Kein Wunder, dass der stationäre Handel langsam verschwindet - bei dem Laden freue ich mich darauf. UPDATE: Die Spedition hat sich gemeldet, am 5. Werktag, also dem Tag, an dem die Maschine hier sein sollte. Man könnte in ca. einer Woche liefern. Also 10 Werktage statt 5. Ein Lieferfenster? Klar, 7-18 Uhr. Ernsthaft - bestellt woanders."

"Lässt leider immer mehr nach und die Mitarbeiter haben scheinbar kaum Lust auf Kundschaft. Schade, brauche einige große Geräte neu, was ich auch sagte, aber 2 Mitarbeiter gaben nur die aller nötigste Antwort auf meine Frage, standen dann kurz schweigend neben mir und haben sich auf dem Absatz rumgedreht."

"Ich möchte die Gelegenheit nutzen hier meine Positiven Erfahrungen zu veröffentlichen. Es ist der beste Elektronik und Media Markt den ich kenne, eine wirklich guter Service und Beratung von Fachpersonal, welches sich auch Zeit nimmt."

"Zum Glück gibt es diesen Fachmarkt noch. Es ist eben besser, vor Ort beraten zu werden und die Ware selbst mitzunehmen, statt alles nur im Internet zu bestellen. Dabei ist es hier nocht nicht einmal teurer als im Onlinehandel. Meine gesamte Kücheneinrichtung stammt von hier, einige Fernseher, Mobiltelefone, Staubsauger und diverses Zubehör."