DB Reisezentrum Villingen (Schwarzwald) Bahnhofstraße 5, 78048 Villingen-Schwenningen, Deutschland

"Die Dame, die am 03.12.23 am Nachmittag Dienst hatte ist die Inkompetenz in Person. Keine Auskunft oder Unterstützung bei der Suche nach Alternativen, keine Ausgabe von Taxi Gutscheinen. Es wäre hilfreicher, einen Automaten aufzustellen als diese Dame dort hinzusetzen. Sie macht nichts weiter als einem das vorzulesen was man sowieso schon weiß. Sie ist unfreundlich, macht einem vorwürfe und ist beleidigend."

"Zum Glück gibt es dieses Reisezentrum. Das Personal ist kompetent und freundlich. Auch die schwierigsten Wünsche werden ohne wenn und aber bearbeitet. 03.08.2023 Ein neuer Besuch in diesem R. Zentrum bez. Verbindungen nach Magdeburg in verschiedenen Varianten. Der Mitarbeiter war sehr zuvorkommend und kompetent. Alle Wünsche wurden erfüllt. Großes Lob."

"Inkompetenz hoch zehn helfen nicht bei Problemen sondern sehen nur das große Geld sonst nix dort arbeiten leute mit absolut null ahnung diskussion mit denen ist aussichtslos und die helfen die asylanten mehr wie die eigene Landsleute schämt euch dafür wenn es minus Sterne gibt würden die minus 10 bekommen"

"Bin vorhin im Reisezentrum gewesen und habe erfahren das eine Baustelle und Schienenersatzverk ist. Die Mitarbeiterin Frau Repp war sehr sehr Hilfsbereit und hat mir kurzerhand eine neue Verbindung für die Anschlusszüge ausgedruckt. Sehr nett."

"Wir waren gestern im Reisezentrum um die Bahnfahrt in den Urlaub zu buchen. Der Mitsrbeiter war äusserst freundlich und hilfsbereit. Die Bahntickets hatten wir binnen 10 Min in den Händen. Super Service. Gerne wieder."