Villa Natalia Moltkestraße 15, 88046 Friedrichshafen, Deutschland

"Sehr nette Begrüßung. Wir waren duch den Schneefall am Samstag in Friedrichshafen gestrandet. Kurzfristig benötigten wir ein Zimmer. Für den freundlichen Empfang und das schöne Zimmer vielen Dank!"

"Wir waren in "Villa Natalia" in Juni 2018, während OutDoor Messe. Wir haben es vor allem wegen des guten Standorts gewählt, und da unser Hotel, wo wir jedes Jahr übernachtet hatten, schon ausgebucht war und konnte 20 Personen nicht annehmen. Erster Eindruck war eher positiv, wurde aber sehr schnell Geschichte... Vor allem, wir wurden nicht informiert, dass einige Zimmern haben ein Klappbett, und nicht ein normales Bett. Na ja, wir schaffen es für ein paar Nächten, aber es wäre nett uns Bescheid zu geben. In den Zimmern konnte man hier und da die Wollmäuse finden; bisschen Schimmel in Badezimmer war auch da. In allgemein waren die Zimmern aber akzeptabel. Kunden Service waren aber nicht akzeptabel... WLAN war in den Zimmern sehr schwach oder nicht zu finden, man musste in Frühstücksraum oder draußen arbeiten. Draußen gab es keine Steckdosen um den Laptop am laufen zu halten, un im Frühstücksraum dürfte man sich außer Frühstückszeit nicht setzen - als ich ein mal versucht hatte, noch vor dem Frühstück ein paar Emails zu beantworten, wurde ich gebeten, zurück ins Zimmer zu gehen. Frühstücksraum war schon fertig, aber es war etwa 7:15 Uhr und es wird erst um 7:30 geöffnet... Nach dem Frühstück hab es ähnliche Situation, meine Kollegin hatte kein WLAN in Zimmer, aber im Frühstücksraum konnte sie nicht bleiben, da es muss aufgeräumt werden - sie konnte sich einfach umsetzen, eben ein paar mal um beim Aufräumen zu helfen und immer noch arbeiten zu können, war das aber nicht erlaubt. Dazu haben wir mehrere, sehr unverschämte Kommentare vom Personal gehört - unser Unternehmen ist aus Großbritannien, wir haben also vor allem Englisch gesprochen, das Personal wusste nicht, dass mehrere von uns auch Deutsch kennen. Sie haben miteinander laut gequatscht, unser Aussehen (Beispielweise, über eine der Kolleginnen, dass sie übergewichtig ist und eine schreckliche Farbe trägt) und Arbeit (über mich "was für ein Idiot braucht WLAN um 7:00 Uhr? Kein WiFi, kein Arbeit") kommentiert. Als ich und meine deutsche Kollegin erwischt hatten, dass wir ihr Gespräch gehört und verstanden haben, begannen sie sich zu entschuldigen und uns ein Gratis-Kaffee anzubieten - Kaffee war schon als Teil der Frühstück bezahlt... Danach waren sie still, als wir zwei in der Nähe waren, aber ein anderer Kollege hat gehört, wie sie unser Team schlecht beschimpften. Ich weiß nicht, ob diese Situation an Geschäftsführer gemeldet wurde - wir haben entschieden, nicht mehr zurückzukommen, es gab also kein Grund um die Zeit für das Gespräch zu verlieren. Fotos sehen gut aus, aber das Verhalten des Personals war total nicht akzeptabel."

"Unser Aufenthalt in Friedrichshafen war ein durchaus gelungener. Auch deshalb, weil das Zimmer in der Villa Natalia seinen Teil dazu beigetragen hat. Wir waren zu Dritt unterwegs und fanden genug Platz im Zimmer. Auch das Frühstücksbuffet war ganz in Ordnung. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist hier definitiv in Ordnung."

"Ein überraschend angenehmes, toll renoviertes Inhabergeführtes Hotel. Sehr freundlicher Empfang, moderne, gepflegte Zimmer mit Klimaanlage. Bequeme Betten mit sehr guten Sommerdecken. Alles vorhanden, was benötigt wird. Das Frühstück wird in einem lichtdurchfluteten Raum mit dezenter Musik als Buffet gereicht. Definitiv ein Ort zum Wohlfühlen und ein Mega Start in den Tag. Sehr persönliche Betreuung der Gäste. Wir haben uns sehr wohl gefühlt."

"Wurden sehr herzlich empfangen, Zimmer klimatisiert und sehr sauber, Zustellbett war bequem. Das Frühstück ist sehr liebevoll hergerichtet und es ist alles da, was das Herz begehrt, sogar ein Gläschen Sekt ;) Sehr gerne wieder. Danke"