Laudensacks Parkhotel & Retreat

"Wow! Einfach nur wow! Kurzurlaub für alle Sinne! Das Laudensacks liegt in einem ruhigen Kurörtchen zum Abschalten aus dem Alltag. Eine wunderschöne Villa, die aufwendig und wunderschön renoviert wurde. Nach einer herzlichen Begrüßung und einem Willkommensdrink in der weihnachtlichen Lounge genossen wir ein grandioses Essen mit perfektem Service. Aufmerksam, aber nicht aufdringlich! Dazu wurden erlesene Weine von Sebastian Gottherr mit Anekdoten präsentiert. Und auch tolle alkoholfreie Alternativen sind im Repertoire! Danke, Indira, für die tolle und ambitionierte Beratung im Wellnessbereich Hier weiß jemand, wovon er redet! Die Zimmer und der Wellnessbereich sind liebevoll hergerichtet, schlicht und elegant. Bei all der Eleganz vergisst man die andere Seite der Medaille nicht: so stehen zb. im Eingangsbereich in einer Vitrine schlammverschmutzte Weinflaschen aus dem Ahrtal. Fazit: Raus aus dem Alttag, einfach genießen und immer wieder einen Kurztripp wert! Danke an das gesamte Team!! Ihr seid klasse!"

"Wir haben mit unserer Familie und Angehörigen dort übernachtet (8 Erwachsene und 2 Kinder). Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und haben z.B. im Vorfeld bereits angefragt, was die Kinder essen möchten. Sehr schön gefiel uns der Begrüßungsumtrunk im Wintergarten. Die Zimmer sind sauber und ordentlich. Der Raum im Parkrestaurant war etwas kalt zu Beginn, aber auf Hinweis wurde die Heizung sofort angemacht. Das Gourmet Menu hat allen geschmeckt. Das Frühstück war auch in Ordnung. Insgesamt ein wirklich sehr günstiger Preis für 10 Personen, eine Nacht mit Abend-Essen und Frühstück für knapp unter 2000,- Euro. Wir kommen sehr gerne wieder."

"Wir haben das Hummermenü genossen. Es war ein wunderschöner Abend mit tollen Essen und perfektem Service von Sebastian. Wir waren begeistert und freuen uns auf weitere Events 2024."

"14.08.2023 Erste Bewertung: Unfreundliches und völlig unfähiges Personal. Waren am Samstag, 12.08.23 vor Ort und völlig schockiert über die Dame am Empfang! So etwas unprofessionelles haben wir noch nie erlebt. Wer auf einem solchen Niveau arbeitet, sollte anderes Personal einstellen. War diesmal definitiv unser letzter Besuch hier, da dies leider schon zum zweiten Mal vorkam! 21.08.2023 Antwort auf Kommentar Eigentümer: Vielen Dank für Ihre Rückmeldung 1.) Auch nochmal vielen Dank für Ihren exzellenten Umgang mit Datenschutz und dass Sie hier Reservierungsdaten von Gästen einfach so frei preis geben 2.) Finde ich es trotzdem komisch, dass das mit unserer Reservierung schief gelaufen ist. Bei z.B. „Samstag, 10.08.23“ werde ich mich wohl eher im Datum statt im ausgeschriebenen Wochentag vertan haben - kleiner Tipp für das nächste Mal: Nachfragen kostet nichts! Uns ging es aber tatsächlich nicht um die fehlerhafte Reservierung, hierfür sehen wir unseren Fehler voll ein und ich entschuldige mich sehr, dass ich mich im Datum vertippt habe. Der Umgang Ihres Personals jedoch mit Gästen, ist eine andere Sache! Sowas unfreundliches & unprofessionelles haben wir noch nie erlebt und möchten wir auch hoffentlich nicht nochmal erleben müssen (erst recht nicht auf dem Niveau, wie es Ihr Restaurant sein möchte). Aus diesem Grund, nein, eine dritte Chance werden wir Ihnen leider nicht geben… Hierfür gibt es weitaus besser Restaurants, die auch Ihr Personal mit Bedacht und Sorgfalt auswählen. Wir wünschen Ihnen trotzdem weiterhin alles Gute"

"Beim Lesen der letzten beiden Rezensionen war ich sehr verwundert. Der Empfang und der Service waren in den letzten 15 Jahren, die ich dieses Hotel und Restaurant besuche, immer vorzüglich. Klar, Fehler passieren und auch bei einer Reservierung kann mal etwas schief gehen, aber ich habe selten ein Hotel gesehen, bei dem das Personal so auf die kleinen Dinge achtet und man sich so gut aufgehoben fühlt. Der persönliche, familiäre Service zeichnet dieses Hotel aus!!"