SG 49 Boulevard Diderot, 30133 Les Angles

"Injoignable par téléphone, Ne répond aux mails qu'une fois de temps en temps, les conseillers tombent comme des feuilles mortes, 4e en 2 ans !, aucun transfert des demandes quand le conseiller est absent, Passez votre chemin, c'est pas une banque, c'est un moulin à vent !"

"J'ai déjà envoyé mais pas publiée. 30 ans au crédit du Nord, impeccable jusqu'au jour où place grillon a fermé et d'office les angles 30133. Catastrophique !!! La pistonner ne comprenait rien, antipathique et plus, j'ai tellement regretté mes anciens banquiers.... changement de banque SG bé c'est pas mieux. Impossible de les joindre,de faire une gestion et plus... qu'elle peine !!!!!!!! Prière de me répondre."

"Ce n’est pas une banque. C’est une farce! Cette établissement ne sert à rien. Je dépose un chèque de banque le mercredi 30 août 2023 et nous sommes le mardi 12 septembre et on me dit que les fonds ne seront pas disponible avant le 20 septembre 2023… Dépôt en 48h mon C…! Soit disant pour contrôle de solvabilités mais c’est sur 10 jours max. Faites les comptes! Bref, une enseigne vraiment pourrie !!!!!!!!"

"Suite a mon ancien commentaire que j’ai retiré suite a la discussion avec benoit ce jour ( excusez moi j’ai oublier le nom de famille) Action a corriger immediatement : -Confirmer les rdv clientele par un texto serait un plus avec date heure et interlocuteur . ( je n’ai rien eu) -je comprends que certains clients ne se presentent pas au rdv et que c’est une perte de temps pour vous , mais dans le cas contraire c’est moi qui est perdu du temps et vous de l’argent 190000 euros … Un appel quinze minute apres notre debut de rdv vous aurez permis de me trouver en train d attendre sur le parking a l’abri a cause de votre fermeture de l’apres midi . Meme si vous avez beaucoup de travail ce que je peux comprendre , je pense que vous aviez prevu minimum une demi heure a me consacrer …..donc un appel de votre part d’une minute et tout aurait ete different…. Et la personne dans l’agence une femme avec plutot l allure d’une conseillere que le contrat pro que j ai rencontré la premiere fois ne soucie pas du client qui tape deux fois a la porte et attends…. Et ne communique pas avec les autres collaborateurs dans l agence . L’agence est plutot petite ( seulement deux vehicules sur le parking …. Et le mien ) J’ai corrigé mon message pour pas que vous restiez sur une note d’une etoile , a votre demande . L’erreur est humaine mais je ne peux pas le supprimer afin d’ameliorer votre nps , scoring , et vos divers indicateurs permettant d’obtenir vos primes qualités . Vous ne m’avez pas donné satisfaction . Vous n’avez pas fait votre job de commercial correctement jusqu’au bout . Tout le monde est different . Votre boulot c’est de prendre votre telephone et de me consacrer 1 minute a cette relance. Le client vous reponds pas ok vous pouvez le cataloguer comme vous le souhaitez Dans mon cas je vous aurais repondu et vous aviez etait tres professionnel lors de l’entretien telephonique , vous auriez pu et meme du remporter ces deux contrats . Je prends le temps d’ecrire ce message car je fais le meme metier que vous mais de maniere plus structuré afin d’eviter le mecontentement de mes clients . Maintenant a vous de mettre en place ces actions correctives pour eviter que cela se reproduise . A bon entendeur !"

"Envoi de plusieurs e-mails depuis des jours. Tous restés sans réponse! Impossible de les avoir par téléphone. Pour une banque qui se veut proche de ses clients… Je regrette pas mon choix d’avoir délocalisé la quasi totalité de mes comptes."