Mister Menuiserie Les Pennes-Mirabeau (Aix-Marseille)

"Commande d'un portail coulissant le 22 avril, nous recevons le colis des crémaillères endommagés. Nous sommes le 21 août et nous attendons toujours le nouveau colis après de multiples relances du service client, juste honteux. Pour nous faire acheter les produits tout le monde est dispo, dès qu'on rencontre un problème plus personne. Je déconseille cette enseigne fortement"

"2x10 min pendu au tel pour s'entendre dire que ce magasin ne fait pas de pièces détachées, puis se faire dire qu'il n'y a pas de stock et qu'il faut passer pour commander ... quel intérêt d'avoir une agence locale dans ces conditions. Et bien ce sera une commande internet et chez un concurrent qui lui répond au téléphone."

"Très bon accueil et très bien au niveau des explications, nous avons commandé des kits garde-corps aluminium et nous avons passé la commande. Prix très compétitifs par rapport à la concurrence. Nous attendons la livraison avec impatience. Je reviendrai vers vous afin de vous donner d'autres nouvelles."

"Mes parents ont fait appel à mister menuiserie pour l'installation d'un portail automatique, cela fait un an, (la garantie est de 2 ans) il est tombé en panne il y a 2 mois, sans possibilité de le fermer et verrouiller manuellement, après de multiples appels ils ont envoyé un nouveau moteur sans savoir d'où venait la panne, depuis après encore de multiples appels restés sans réponses ils ont du faire appel à un autre professionnel pour diagnostiquer la panne qui serait dû à la carte mère défectueuse, ils ont dû faire eux-mêmes les démarches pour recommander une nouvelle carte mère à leurs frais. Entreprise non recommandable et irresponsable."

"Un très bon accueil, de bons conseils,showroom complet pour voir les produits. Poursuivez ainsi ! Réception de la pergola plus tôt que prévu. Très bien emballée.Aucun défaut. L'équipe pour le montage au top (M.Toche). Bref un client ravi et prêt pour la saison."