TotalEnergies 10 Avenue Guillaume Farel, 05000 Gap

"Ils sont sympa je vais tjrs la ."

"Client régulier pour les différents services : essence, lavage, relay colis… Depuis quelques temps, les sourires et la politesse ont été remplacer par une froideur ambiante malaisante…"

"Cela fait plus de 4 ans que je suis un client fidèle à cette station, je me sers de tout les services que ce soit du carburant, pression des pneus, carwash ou encore même achat en boutique, je n’ai jamais été déçu. Mais depuis le changement de propriétaire, la qualité des services se dégrade. Mardi 22 mars sur les coups des 18h j’ai connu ma première mésaventure dans ce lieu qui m’est bien familier et où j’aime aller. Explication : je décide de laver ma voiture j’actionne le prélavage tout marche niquel je suis content, jusqu’à arriver au programme canon à mousse. Le canon me balance de l’eau et non de la mousse, je suis alors très déçu car c’est un lavage qui a un certain coût. Je vais donc voir la dame à la caisse et lui partage mon problème rencontré au carwash, elle vient donc voir et je lui demande de me rembourser, madame m’explique que ce n’est pas possible que le canon à mousse ne marche pas puisque la veille il on remplit le produit du canon à mousse. Je lui dis que je la croit mais toujours étant que ça n’a pas marché sur ma voiture. Je lui redemande donc remboursement de mon lavage. Madame à refusé et m’a laissé en plan avec ma voiture dans le lavage. En plus de ça je trouve que la pièce pour le carwash est souvent sale et très rarement laver. Je suis fortement déçu n’hésiterais pas à aller à la concurrence la prochaine fois."

"Enfin une station de lavage qui propose de l'eau CHAUDE ! Le nettoyage des véhicules est facilité par ces petits détails... Station propre, bien entretenue, et disposant des principaux équipements nécessaires à l'entretien d'une voiture !"